Samenvatting: Zelfmanagementondersteuning: doen en laten

Waar kun je meer doen in je dagelijkse werk met mensen met chronische aandoeningen? En waar juist minder? Hier volgen tien tips:

Het zelfmanagement van cliënten ondersteunen betekent dus niet: stoppen met zorgen. Integendeel, zelfmanagementondersteuning vraagt juist veel van zorgverleners. Het is soms gemakkelijker om iets over te nemen van de cliënt dan om hem in staat te stellen het zelf te doen of te bepalen. Het ondersteunen van zelfmanagement hoort juist bij de kern van een goede zorgverlening. Je hebt oog voor wat de ander nodig heeft of wat bij hem past, zonder dat in te vullen. Je geeft geen ongevraagde adviezen, maar gericht antwoord op vragen en behoeften aan informatie. Je neemt niets uit handen, maar zorgt dat de cliënt zijn zelfmanagementtaken (eventueel met jouw hulp of van anderen) zelf leert doen en kan bepalen welke keuzes hij maakt. Onthoud dat het daarbij niet alleen om de ziekte of beperking gaat, maar juist om kwaliteit van leven.