Betrouwbaarheid en disclaimer

Zorg voor Beter

Laatst bijgewerkt op: 13-07-2026

Het belang van betrouwbare informatie

Er zijn meer informatiebronnen dan ooit. Daardoor kunnen nieuws, meningen, AI-antwoorden en ervaringen gemakkelijk door elkaar lopen. Dit kan het lastig maken om in te schatten welke informatie echt klopt. Daarom werken we als Vilans aan betrouwbare informatie.

Daarnaast vinden we het bij Vilans belangrijk om informatie te duiden. We delen niet alleen informatie, maar vertellen ook wie er wat mee kan in welke situatie. Dit zodat je snel kunt beoordelen welke informatie voor jou van belang is.

Betrouwbaarheid bij Vilans

We gebruiken deze elementen:

Uitgeschreven tekst

Kloppende feiten

Informatie is juist. Wanneer je iets tegenkomt wat vragen oproept of toch niet lijkt te kloppen dan kun je als lezer hierover contact met ons opnemen.

Transparant

Duidelijk waarom de informatie bestaat en voor wie. Door bronvermelding weet je waar de informatie vandaan komt.

Actueel

Op de pagina’s staat wanneer ze zijn gepubliceerd of zijn bijgewerkt. Zo kun je zien hoe actueel de informatie is. Daarnaast controleren we de pagina’s regelmatig.

Objectief en neutraal

Onze kanalen zijn veilig en volgen de normen: geen haat, geweld, of discriminatie. We gebruiken geen sturende of misleidende taal. Ook delen we geen informatie met een commercieel belang.

Duidelijk en begrijpelijk

We gebruiken een heldere schrijfstijl zonder vaagheid.

Passend beeldmateriaal

We gebruiken beeld dat de inhoud op een eerlijke en begrijpelijke manier ondersteunt. En recht doet aan de werkelijkheid met oog voor diversiteit.

Geen fouten

We streven naar juiste spelling, grammatica en vormgeving. Voordat pagina’s worden gedeeld worden deze door onze eindredactie gecheckt.

Sluit aan op de werkelijkheid

We voorkomen dat de werkelijkheid te simpel wordt voorgesteld. We laten verschillende perspectieven zien en hebben oog voor de situatie waar de kennis in wordt toegepast. Dit staat bij informatie die door Vilans is gemaakt of waar Vilans bij betrokken is. Uit onderzoek blijkt dat mensen kennis die van Vilans komt als betrouwbaar zien. Hierdoor weet je zeker dat de informatie van Vilans komt, ook als je die ergens anders tegenkomt.

Geeft duiding

We bieden structuur in de informatie, zodat het duidelijk is wat je met de informatie kan of welke stappen je kunt zetten. We beschrijven bij de inhoud om wat voor type kennis het gaat: ervaringskennis, onderzoekskennis of praktijkkennis.

Toegankelijk gemaakt door Vilans

Dit staat bij informatie die door Vilans is gemaakt of waar Vilans bij betrokken is. Uit onderzoek blijkt dat mensen kennis die van Vilans komt als betrouwbaar zien. Hierdoor weet je zeker dat de informatie van Vilans komt, ook als je die ergens anders tegenkomt. Lees meer op de pagina Vilans maakt kennis toegankelijk.

Drie soorten kennis

Ervaringskennis: met ervaringskennis bedoelen we inzichten die voortkomen uit persoonlijke ervaringen. Deze inzichten zijn door te geven aan anderen. Vaak gaat het om inzichten van een persoon met een aandoening of beperking, een naaste, vertegenwoordiger of vrijwilliger.
Onderzoekskennis: met onderzoekskennis bedoelen we inzichten, die gebaseerd zijn op praktijkgericht en (toegepast) wetenschappelijk onderzoek. Onderzoekskennis is op een gestructureerde manier verzameld met een onderzoeksmethode. Deze kennis is transparant en toetsbaar.
Praktijkkennis: met praktijkkennis bedoelen we inzichten die zijn gebaseerd op ervaringen in de praktijk. Deze kennis is door professionals opgedaan in hun werk.

Toelichting

Ervaringskennis, onderzoekskennis en praktijkkennis sluiten elkaar niet uit, maar kunnen elkaar juist aanvullen. Sommige informatie valt onder meerdere soorten. Ook kan elk van de drie soorten kennis verschillende perspectieven kennen, namelijk vanuit een of meer personen of vakgebieden.

De grenzen van betrouwbare informatie

Betrouwbaar zijn betekent ook open zijn over de grenzen van betrouwbare informatie. We weten namelijk dat informatie altijd een momentopname is. Soms gaat de werkelijkheid sneller dan met informatie bij te houden is. En soms blijkt een feit toch niet te kloppen, omdat fouten maken menselijk is.

Daarom streven we ernaar dat je kunt vinden waar informatie vandaan komt. Zodat we deze indien nodig kunnen corrigeren. We werken met een disclaimer, omdat betrouwbare informatie ook grenzen kent.

Overname van informatie

Onze disclaimer gaat niet alleen over aansprakelijkheid, maar ook over het kunnen delen van onze kennis. Omdat we onze kennis maken met publieke middelen, vinden we dat belangrijk. In de disclaimer vind je de voorwaarden waaronder dat kan.

Disclaimer

Vilans en andere betrokkenen streven er naar de informatie op deze website juist, actueel en beschikbaar te houden. We kunnen daar ondanks onze zorgvuldigheid niet voor instaan en aanvaarden er geen aansprakelijkheid voor.

Op de teksten van Vilans op deze website is de Creative Commons CC BY-NC-SA 4.0-licentie van toepassing. Dit betekent dat het gebruikt mag worden als wordt voldaan aan onderstaande voorwaarden:

naamsvermelding (zoals vermelding van Vilans, eventuele auteur(s) en een URL of hyperlink naar het materiaal);
er wordt een link geplaatst naar de Creative Commons-licentie;
wijzigingen worden aangeduid;
het gebruik mag niet commercieel zijn;
afgeleide werken zijn toegestaan, maar worden onder dezelfde licentie vrijgegeven (gelijk delen).

Op content van derden, teksten op de website waar dit specifiek bij benoemd staat en op beeldmateriaal is deze licentie niet van toepassing. Alle informatie die niet valt onder de licentie op deze website mag uiteraard worden gebruikt voor interne informatiedoeleinden, mits de citeerregels worden toegepast en een link wordt opgenomen naar de gebruikte informatie. Mocht je gebruik willen maken van de informatie op de website anders dan hierboven beschreven dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier.

Downloads

Inschrijven nieuwsbrief

Wil jij als eerste op de hoogte blijven van praktijkvoorbeelden, nieuws, tools en bijeenkomsten over de ouderenzorg? Meld je dan aan voor de nieuwsbrief!

Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, zie onze privacyverklaring.