Kwaliteitsstandaard voor omgaan met levensvragen
Laatst bijgewerkt op: 26-04-2023
Door de Kwaliteitsstandaard Levensvragen is omgaan met levensvragen erg belangrijk voor de kwaliteit van zorg. Op deze pagina lees je waarom het zo belangrijk is om aandacht te hebben voor levensvragen.
Goede zorg is meer dan alleen het bed verschonen
Een schoon bed, op tijd medicijnen krijgen en hulp bij aankleden horen allemaal bij goede zorg. Toch vinden de meeste ouderen dit niet het belangrijkst. Zij willen vooral het gevoel hebben dat medewerkers aandacht hebben voor hoe het écht met hen gaat. Dat medewerkers weten wat belangrijk is voor hen en wat hun dag de moeite waard maakt.
Ook volgens de Kwaliteitsstandaard Levensvragen, onderdeel van het Register van Zorginstituut Nederland, is omgaan met levensvragen belangrijk voor goede zorg.
'Het begint bij persoonlijke aandacht'
Christien Begemann van het Expertisenetwerk Levensvragen en Ouderen vertelt over aandacht voor levensvragen: 'Het begint bij persoonlijke aandacht voor de cliënt tijdens de zorg. Aandacht voor levensvragen moet onderdeel zijn van de dagelijkse zorg. Als zorgmedewerkers écht belangstelling hebben voor wat iemand bezighoudt, dan komt vaak het gesprek over wat iemand belangrijk vindt in het leven, en dus zingeving, vanzelf op gang.'
Opbrengsten van goed omgaan met levensvragen
Goed omgaan met levensvragen levert veel op. We bekijken hier wat de verschillende betrokkenen erbij winnen.
Voor de cliënt
Cliënten voelen zich gezien en gehoord. Ze kunnen terugkijken op hun leven en vooruitkijken. Ook hebben ze het gevoel dat ze ertoe doen.
Voor de medewerker
Mensen kiezen voor werken in de zorg omdat ze contact met anderen belangrijk vinden. En ze willen iets betekenen voor een ander. Aandacht voor de levensvragen van hun cliënt geeft hun veel voldoening. Het zorgt voor meer werkplezier en minder ziekteverzuim.
Voor de organisatie
Tevreden cliënten en medewerkers is een belangrijke opbrengst voor de organisatie. Daarnaast blijkt uit onderzoek dat gesprekken over levensvragen met zelfstandig wonende ouderen de zorgdruk en de zorgkosten omlaag brengen.
Video's over omgaan met levensvragen
In deze video's zie je hoe de Kwaliteitsstandaard Levensvragen in de praktijk werkt en waarom het belangrijk is om als organisatie aandacht te hebben voor levensvragen.