Programma Integraal Werken in de Wijk

Wat is integraal werken?

Bij integraal werken hangen zorg en ondersteuning met elkaar samen, aangepast op de vraag van de cliënt. Eén cliënt, één gezamenlijk plan. Hierbij is er aandacht voor alle leefgebieden en alle vraagstukken waar de cliënt mee worstelt.

Professionals werken multidisciplinair met elkaar samen. Daarbij stemmen zij processen, werkwijze en expertise op elkaar af. Deze aanpak wordt veel gebruikt bij meervoudige problematiek en kwetsbare doelgroepen.

IWW heeft als doel beleidsmakers en professionals laten zien wat werkt bij integraal werken. En wat nodig is om de cliënt zo goed mogelijk te ondersteunen. In deze video hoor je meer over integraal werken van mensen die deze aanpak al gebruiken.

Waarom integraal werken?

Sommige mensen hebben ingewikkelde problemen op verschillende leefdomeinen, zoals opvoeding, geestelijke gezondheid, financiën en wonen. Bijvoorbeeld een thuiswonende oudere met beginnende dementie en lichamelijke beperkingen. Of een alleenstaande moeder met verslavingsproblemen en schulden.

Professionals in zorg en welzijn, ambtenaren in het sociale domein (zorg, jeugd, werk en inkomen) en actieve burgers werken steeds intensiever met elkaar samen in de wijk. Zo willen ze deze mensen met meervoudige vragen en hun mantelzorgers goed kunnen helpen. 

Hoe richt je dat goed in? Waar loop je tegenaan in de samenwerking? Met IWW gaan de samenwerkende kennisinstituten op zoek naar antwoorden. Die antwoorden maken zij beschikbaar voor professionals en beleidsmakers.

Definitie IWW van integraal werken in de wijk

Integraal werken betekent in samenhang en afstemming domeinoverstijgend samenwerken aan effectieve en efficiënte hulp en ondersteuning bij hulpvragen van inwoners in de wijk, dichtbij en ter preventie van (escalatie van) problematiek.

De ondersteuning is erop gericht om zo snel, eenvoudig en duurzaam mogelijk meervoudige problemen op te lossen. Daarbij begin je met de veerkracht van de samenleving versterken, met zelfregie, zelfredzaamheid en participatie vergroten en met het eigen netwerk benutten.

Focus van het programma

Integraal werken in de wijk richt zich specifiek op:

• kwetsbare doelgroepen, zoals mensen met een licht verstandelijke beperking of psychische problemen, met meervoudige vragen;
• de toegang tot ondersteuning en zorg;
• samenwerken met mantelzorgers, de buurt en andere professionals.

Voordelen van integraal werken

Waarom kies je voor een integrale aanpak? Integraal werken heeft de volgende voordelen:

• ondersteuning en zorg dichtbij en gebiedsgericht organiseren;
• laagdrempelig beschikbaar en zichtbaar zijn voor cliënten en burgers;
• eerder signaleren en ingrijpen, meer 'erop afgaan' en sneller signalen uit de wijk horen;
• winst in kwaliteit door intensieve samenwerking van verschillende disciplines in één team;
• zorgen dat er maatwerk is door één huishouden, één plan en één regisseur;
• goede samenwerking tussen professionals, maar ook met cliënten, mantelzorgers en vrijwilligers;
• goede dosering (niet alles tegelijk) wanneer er verschillende vraagstukken spelen;
• prioriteren in overleg met de cliënt;
• mogelijkheden om de ondersteuning en zorg goedkoper te organiseren;
• minder dubbel werk en langs elkaar heen werken;
• op tijd ingrijpen om te voorkomen dat problemen escaleren.

Publicaties van IWW uitgelicht

Bekijk alle publicaties van IWW op de website Integraal Werken in de Wijk.