Evalueren doe je om te beoordelen of je acties effect hebben en om te kijken of de situatie van je cliënt veranderd is. Het is goed om dit te doen tijdens de zorgplanbespreking of het Multidisciplinair overleg (MDO), maar over het algemeen evalueer je vaker.
Vaker evalueren
In veel gevallen is het nodig om vaker te evalueren dan alleen tijdens de zorgplanbespreking of het Multidisciplinair overleg (MDO). Evalueer eerder als:
- Je acties geen effect hebben.
- De situatie van de cliënt of mantelzorger wijzigt.
- De lichamelijke of psychische toestand van de cliënt verslechtert of verbetert.
- Je een niet-pluisgevoel hebt.
- De cliënt of zijn familie behoefte heeft aan evaluatie.
- Andere zorgverleners aangeven zich zorgen te maken.
Tijd en aandacht
Goed evalueren vergt communicatieve vaardigheden en tijd en aandacht:
- Neem de tijd. Evalueer niet zomaar even tijdens de verzorging, maar ga er voor zitten. De cliënt zal zich dan uitgenodigd voelen om zijn wensen en zorgen kenbaar te maken.
- Gebruik LSD (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen). Bij het thema Goed in gesprek vind je hierover meer informatie.
- Vraag ook andere betrokkenen zoals andere zorgverleners en familie wat zij vinden.
- Betrek de partner/mantelzorger bij de evaluatie.
- Evalueer de volgende onderdelen:
- Gelden de eerdere risico’s nog? Zijn er nieuwe risico’s bijgekomen? Maak hierbij gebruik van (eerdere) observaties die zijn beschreven in het zorgplan. De risicosignaleringslijsten (van je organisatie) kun je hierbij gebruiken als hulpmiddel.
- Zijn de doelen nog actueel?
- Zijn de acties effectief?
- Is er vooruitgang?
- Is de cliënt tevreden?
Rapporteer de uitkomsten van het evaluatiegesprek in het zorgleefplan.
Op basis van de evaluatie kan de zorg worden bijgesteld. Formuleer indien nodig nieuwe doelen en acties. Doe dit weer samen met de cliënt. Rapporteer de nieuwe doelen en acties in het zorgleefplan en stel een nieuwe evaluatiedatum vast.