Vernieuwend zorgen

Roelfien Erasmus 13/7/2018

Robot Tessa is een maand bij een mevrouw thuis getest. Haar zoon was nauw betrokken bij het experiment. Ze waren heel positief over het idee, maar hadden nog wel een aantal verbeterpunten. Zo vond mevrouw de ogen eng en ziet ze Tessa toch als een ‘levend iets’. Ze vond het verwarrend dat Tessa ging slapen, terwijl zij zelf nog wakker was. Hierdoor trok ze vaak de stekker van de robot uit het contact, dit was echter niet zichtbaar voor de zoon. Ander aandachtspunt is dat het invoeren van taken veel werk kost. Dit moet nu nog voor elke dag opnieuw. Daarnaast zit er geen herhaalfunctie in de meldingen waardoor mevrouw soms een bericht miste. We wachten nog even met de inzet van Tessa. We blijven het bij andere organisaties volgen, dat was ook zo mooi aan de werkplaats, doordat we ervaringen delen kunnen we van elkaar leren.

Roelfien Erasmus, beleidsadviseur bij ZuidOostZorg