Samenwerken in de wijk

Samenwerking zorg en welzijn

Cliënten in de wijkzorg hebben vaak meerdere hulpvragen en problemen. Daardoor krijgen ze vaak te maken met hulpverleners uit verschillende 'werelden'. Iemand met beginnende dementie die schulden heeft, kan een wijkverpleegkundige en casemanager dementie over de vloer krijgen, maar ook iemand die helpt bij de financiën. Een goede samenwerking tussen al deze professionals is cruciaal. Zo benut je elkaars kennis beter, worden cliënten beter en sneller geholpen en kunnen ze zoveel mogelijk de regie in handen houden.

spil in de wijkHoe zorg je nu dat professionals in zorg en welzijn zo goed mogelijk samenwerken? In de publicatie ‘De spil in de wijk’ van het programma 'Integraal werken in de wijk' krijg je antwoord op deze vraag. Voor deze publicatie spraken onderzoekers met 20 zorgprofessionals die een spilfunctie in de wijk vervullen. Wat is volgens hen belangrijk in de samenwerking? Wat werkt? In deze publicatie lees je meer over de verbinding tussen het medische en sociale domein.

Download de publicatie 'De spil in de wijk' (pdf) 

9 tips voor een betere samenwerking

Uit het onderzoek kwamen 9 tips voor (en door) zorgverleners:

  1. Werk proactief in het opzoeken van contact.
  2. Ga het gesprek aan over elkaars werkwijze en visie.
  3. Ken én maak gebruik van elkaars kennis en kunde. 
  4. Werk ook fysiek dicht bij elkaar.
  5. Organiseer momenten om elkaar te spreken.
  6. Weet wie betrokken is in een casus. Spreek duidelijk af wie wat doet en op welk moment je de ander inschakelt.
  7. Spreek met elkaar af wie de regie heeft.
  8. Koppel terug over stand van zaken binnen de casus.
  9. Evalueer regelmatig hoe de samenwerking gaat.

Randvoorwaarden voor spilfunctie

Om de spilfunctie tussen medisch en sociaal domein zo goed mogelijk te vervullen zijn een aantal randvoorwaarden noodzakelijk. Denk aan inzet, tijd en middelen:

  1. Geef als organisatie de ruimte om de spilfunctie goed uit te voeren en af te wijken van regels of vaste werkwijzen.
  2. Maak als organisaties onderling afspraken over het delen van cliëntinformatie en leg dit vast.
  3. Heb samen met ketenpartners oog voor continuïteit en capaciteit in de zorg en ondersteuning voor de cliënt.

Poster met cartoons

Van de tips is een poster met cartoons gemaakt. Gebruik deze poster om je collega's (ook uit andere domeinen!) te wijzen op het belang van een goede samenwerking.

Download de poster met cartoons (pdf)

JOUW REACTIE
Wil je een link invoegen in de tekst? Zet de link tussen vierkante haken: [www.zorgvoorbeter.nl]





Zorg voor Beter gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren.
Ik ga akkoord met het plaatsen van cookies (inclusief tracking cookies).
Niet akkoord en lees meer