Beeldschermzorg

Wat is beeldschermzorg?

Met beeldschermzorg communiceert de zorgmedewerker met een cliënt via het beeldscherm van een tablet op laptop. Zo kan de zorgmedewerker de cliënt helpen met eenvoudige, dagelijkse handelingen, zoals eten, douchen en het op tijd innemen van medicijnen.

Op de tablet of laptop staat een van de volgende applicaties: 

• De algemene beeldbel-app op het apparaat
• Een speciale zorg-beeldbelapp
• Een beeldbel-app op een tablet dat speciaal is bedoeld voor ouderen, bijvoorbeeld een seniorentablet

Beeldschermzorg kan een alternatief zijn voor de medicijndispenser maar het wordt soms ook in combinatie met elkaar ingezet. Via het beeldbellen kan de zorgmedewerker of mantelzorger checken of de cliënt de medicatie uit de dispenser ook echt heeft ingenomen.

Doelgroep beeldschermzorg

Beeldschermzorg is te gebruiken bij een brede groep cliënten. Het wordt voornamelijk ingezet bij thuiswonende ouderen met cognitieve, psychische of somatische problemen (wijkverpleging, VPT of MPT). Ook mensen met bijvoorbeeld COPD, diabetes en hartfalen hebben baat bij beeldschermzorg, maar dan alleen in combinatie met technologie voor monitoring van een chronische ziekte.

Gebruik en gebruiksgemak

Beeldschermzorg kent verschillende toepassingen, waaronder: 

• Ondersteuning bij dagelijkse handelingen en hulp bij de dagindeling.
• Behoud van de eigen regie van de cliënt.
• Begeleiding bij het innemen van medicatie.
• Opvolging van alarmeringen bij de nachtzorg.
• Hulp bij of het aanleren van medische handelingen aan de cliënt of mantelzorger, zoals stomazorg of het aansluiten van sondevoeding.
• Ondersteuning bij angst, eenzaamheid of depressie.

Daarnaast kan contact via beeldbellen het psychosociaal welbevinden van de cliënt vergroten bij bijvoorbeeld angst, eenzaamheid of depressie. Ook wordt beeldschermzorg ingezet bij paramedische zorg voor het bevorderen van therapietrouw via video’s én bij medisch specialistische zorg met ondersteuning van mensen met COPD en hartfalen.   

Eenvoudig in gebruik

Beeldschermzorg is in principe niet ingewikkeld. Cliënten kunnen in het begin terughoudend zijn, maar goede begeleiding trekt hen vaak toch over de streep. Ook tijdens een vrijblijvende proefperiode raken zij vaak al gewend aan deze manier van zorg ontvangen.

Aandachtspunten beeldschermzorg

Er zijn een aantal punten om rekening mee te houden bij het gebruik van beeldschermzorg:

• Voor beeldbellen is een internetverbinding nodig. Als een cliënt geen of slecht werkende wifi heeft is een simkaart van tenminste 4G nodig. 
• Er zijn meerdere beeldbeltoepassingen beschikbaar. Voor cliënten die met verschillende zorg- of welzijnsorganisaties te maken hebben, is het beter om gebruik te maken van één beeldbelproduct. Dit vergt de nodige afstemming binnen een gemeente of regio.
• Welk type beeldscherm gebruikt kan worden, is per persoon anders. Het hangt met name af of de cliënt al ervaring heeft met het gebruik van een tablet of laptop. Als dit niet het geval is of er is sprake van cognitieve beperkingen, dan ligt een seniorentablet het meest voor de hand. Hierop staan minder knoppen en heeft beperkte functies.

Wet zorg en dwang

Als beeldschermzorg wordt toegepast bij mensen met dementie is de Wet zorg en dwang (Wzd) niet direct van toepassing. Het is namelijk een vorm van zorg op afstand en niet (direct) toezicht op afstand. Dit verandert als bijvoorbeeld een seniorentablet voor beeldzorg wordt toegepast bij iemand die met gevorderde dementie met een Volledig Pakket Thuis zelfstandig woont. Als bij deze cliënt leefpatroonmonitoring wordt toegepast voor onder andere de bewakingsfuncties (toezicht op afstand) en de camera in de seniorentablet wordt vervolgens gebruikt voor het checken van de situatie op afstand. Dan maakt de apparatuur voor beeldschermzorg wél deel uit van de toezicht op afstand en valt daarmee binnen de reikwijdte van de Wzd. Lees meer over digitale zorg en de Wet zorg en dwang op dit kennisplein.

Opbrengsten en financiering

Beeldschermzorg wordt gefinancierd door de zorgkantoren (Wet langdurende zorg) en door de zorgverzekeraars voor de wijkverpleging (Zorgverzekeringswet). De financieringen lopen via de zorgorganisaties. Lees meer over de opbrengsten en financiering van beeldschermzorg in de Kennisbank Digitale Zorg van Vilans.