Ontregelen doe je zo

Wat is ontregelen?

Er zijn veel misverstanden over ontregelen. Dat komt vaak doordat mensen het anders begrijpen. Of ze doen aannames over ontregelen zonder precies te weten wat het is. Daarom zetten we hier op een rij wat ontregelen inhoudt. En ook wat het niet is:

• Ontregelen is een veranderkundig proces om je manier van werken te verbeteren. Ontregelen heeft altijd te maken met afspraken over samenwerking, communicatie en de cultuur van een team of organisatie. Ontregelen gaat daarom meestal niet over de regels zelf.
• Ontregelen is een manier van werken en denken. Het blijft nodig om kritisch te kijken naar bestaande en mogelijke nieuwe regels.
• Ontregelen kan alleen als je weet wat de oorzaak is van de regeldruk. Het kan helpen als je op andere manieren naar het probleem kijkt. Zo kom je ook tot nieuwe oplossingen.
• Ontregelen gaat over langdurige oplossingen. Tegelijk kun je ook op de korte termijn al kleine successen boeken.
• Bij ontregelen hoort ook zorgvuldig regels afschaffen. Dat heet de-implementeren. Het is echt een vak apart, want een regel toevoegen is makkelijker dan een regel verwijderen.

Waarom ga je ontregelen? 

Ontregelen is nodig wanneer de regels in jouw organisatie niet meer bijdragen aan betere zorg. En jij hebt daardoor minder plezier in je werk. Dat is het moment om samen met jouw team te kijken naar hoe je deze regeldruk kan verminderen.

Waarom voelt de ene collega wel regeldruk en de andere niet? 

Regeldruk kan gaan over een taak die veel tijd kost. Maar regeldruk kan ook betekenen dat iemand druk voelt bij een regel. Dat heet ervaren regeldruk. Een douchelijst invullen kan bijvoorbeeld weinig tijd kosten, maar wel voor regeldruk zorgen. Als de taak in jouw ogen niet nuttig is, kan je daardoor veel regeldruk voelen.

Ontregelen of regeldruk voorkomen?

Bij ontregelen draait het om regeldruk verminderen. Je kunt ook kijken hoe je regeldruk voorkomt. Dat doe je door goed rekening te houden met de behoeften van zorgmedewerkers. Dat vraagt wel een andere manier van denken, organisatiestructuur en werkwijze dan bij ontregelen. 

Je kunt al beginnen door het eens te proberen. Stel jij de aanpak samen? Maak dan een keuze voor ontregelen of voor regeldruk voorkomen. Of ga voor allebei. Kijk wat het best past bij hoe je organisatie op dit moment werkt. Je kunt daarbij de hulpmiddelen, tips en voorbeelden op deze pagina gebruiken als hulp.