Aandacht voor de zorgrelatie

Wat is een zorgrelatie?

Een zorgrelatie is de professionele werkrelatie tussen een zorgverlener en een cliënt. Als zorgverlener heb je regelmatig contact met je cliënt. Misschien dagelijks, maar minder vaak is ook mogelijk. Het is belangrijk om deze zorgrelatie te beoordelen en waar mogelijk te verbeteren. Dat helpt je om de zorg en ondersteuning beter te laten aansluiten op de wensen van de cliënt.

Cliënten krijgen vaak zorg of ondersteuning van verschillende professionals uit hetzelfde team. Teamleden gaan vaak anders met de cliënt om. En ze kunnen van elkaar leren. Ook naasten kunnen je helpen om de zorgrelatie te beoordelen en verbeteren. Zij zien vaak wat er goed gaat of beter kan.

Waarom aandacht voor de zorgrelatie?

De zorgrelatie onderzoeken levert je waardevolle inzichten op. Die inzichten helpen je om de zorg en ondersteuning te verbeteren. Door het gesprek aan te gaan geef je cliënten de kans om hun ervaring te delen. Hierdoor geef je cliënten meer eigen regie. Dit past goed bij het thema Persoonsgerichte zorg.

Een methodiek kiezen

Er zijn verschillende methodieken om de zorgrelatie duidelijk te krijgen. Kies welke methodiek past bij jou, je team en jullie organisatie. Beantwoord daarvoor de volgende vragen:

• Wat willen we bereiken?
• Wat past bij onze doelgroep?
• Kunnen we de doelgroep een actieve rol geven bij de uitvoering?
• Wil je de mantelzorgers erbij betrekken?
• Hoeveel tijd hebben we?

Sommige methodieken draaien om wat de cliënt wil verbeteren. Andere kun je gebruiken om op een afdeling de relatie te bespreken tussen de bewoners en het team van zorgverleners. 

Er is een keuzehulp die de methodieken met elkaar vergelijkt. Bekijk welke methode past bij jouw situatie. De keuzehulp vind je onder 'Downloads'.