Toegankelijk gemaakt door Vilans

Toegankelijk gemaakt door Vilans

Stel je vraag aan

Myrthe van der Meeren

Resultaten Zorg voor Beter-panel

Laatst bijgewerkt op: 01-07-2025

Op deze pagina lees je de resultaten van onze panelonderzoeken. Ook lees je wat Zorg voor Beter met deze resultaten doet. De resultaten van de onderzoeken staan in volgorde van tijd. De nieuwste onderzoeken lees je eerst en de oudste als laatste.

Resultaten van de vorige onderzoeken

De Zorg voor Beter-nieuwsbrief verschijnt elke twee weken. We vroegen het Zorg voor Beter-panel wat zij van de nieuwsbrief vinden. Wat spreekt hen aan, wat missen zij en wat kan beter?

Uitkomst

  • De Zorg voor Beter-nieuwbrief krijgt van lezers gemiddeld het rapportcijfer 8.
  • Lezers waarderen de afwisseling in onderwerpen. Veel mensen geven aan dat er altijd wel een onderwerp tussen zit dat voor hen interessant is.
  • Praktijkvoorbeelden en inhoudelijke artikelen zijn de populairste onderdelen van de nieuwsbrief.
  • Onderwerpen die deelnemers graag terugzien in de nieuwsbrief: medicatie, technologie en nieuwe ontwikkelingen in de ouderenzorg.
  • Over de agenda in de nieuwsbrief verschillen de meningen. De ene lezer bezoekt hierdoor meer evenementen, de ander doet weinig met de agenda.
  • De meeste lezers zijn tevreden over de opzet van de nieuwsbrief:
    • 83% vindt de frequentie precies goed. Vaker maakt het moeilijker om bij te houden.
    • 86% vindt het aantal onderwerpen precies goed. 
    • 91% van de respondenten vindt de speciale nieuwsbrieven interessant of heel interessant.

Wat doen wij met deze resultaten? 

Ons team gaat nu aan de slag om de nieuwsbrief verder te verbeteren op basis van de antwoorden van lezers. 

Een van de thema’s op Zorg voor Beter is het thema Intimiteit en seksualiteit. Dit thema gaan we in 2026 verbeteren. Aan het Zorg voor Beter-panel is gevraagd wat belangrijk is in hun werk op het gebied van intimiteit en seksualiteit. En hoe ze over dit thema in gesprek gaan en welke informatie ze nog missen. 

Uitkomst

  • Zo'n driekwart van de panelleden die meededen, krijgt op het werk te maken met vraagstukken rond intimiteit en seksualiteit. 
  • Veel mensen vinden het lastig om over over deze onderwerpen te praten met cliënten, naasten of familie. Dit kan komen door:
    • schroom​;
    • het te privé vinden​;
    • niet weten of de ander ervoor openstaat​;
    • angst om iemands grenzen over te gaan​.

Wat doen wij met deze resultaten?

Het Zorg voor Beter-team gaat in 2026 aan de slag om het thema Intimiteit en seksualiteit aan te vullen op basis van jullie tips en ervaringen.​

Een van de thema’s op Zorg voor Beter is het thema Eten en drinken. Dit thema gaan we in 2025 verbeteren. Aan het Zorg voor Beter-panel is gevraagd wat belangrijk is in hun werk op het gebied van eten en drinken. En over welke onderwerpen die over eten en drinken gaan ze meer informatie willen.

Uitkomst

  • Er is steeds meer behoefte aan kennis over plantaardige voeding. 
  • Er is nog steeds belangstelling voor persoonsgerichte zorg als het gaat om voeding.
  • Mensen willen graag meer informatie over onder andere: eten en drinken bij dementie, slikproblemen, aangepaste voeding en gezonde voeding.

Wat doen wij met de resultaten?

Wij nemen de resultaten van het onderzoek mee in het verbeteren van het thema. Er zullen nieuwe onderwerpen in de loop van het jaar toegevoegd gaan worden aan het thema Eten en drinken.

Op Zorg voor Beter hebben we een aantal maanden getest met een AI-assistent. Deze chat-assistent gebruikt AI om de websites van Vilans, zoals Zorg voor Beter, te doorzoeken. In het antwoord dat je op je vraag krijgt staat ook een bronvermelding. Aan het Zorg voor Beter-panel is gevraagd naar hun ervaring en persoonlijke mening over deze AI-assistent. 

Uitkomst 

  • De meeste mensen vinden de assistent nuttig: het helpt hen op weg en scheelt tijd bij het zoeken naar informatie. 
  • Veel mensen geven aan dat het soms lastig is om hun vraag goed op te schrijven en dat het antwoord niet altijd goed aansluit bij wat ze nodig hebben. 
  • Ook is er twijfel over de betrouwbaarheid van de informatie. Mensen willen graag letterlijk kunnen zien waar het antwoord vandaan komt, bijvoorbeeld met citaten of bronverwijzingen. 
  • Mensen zijn terughoudend in het gebruiken van een chatfunctie. Dit komt door eerdere negatieve ervaringen met chatbots op andere websites. 

Wat doen wij met de resultaten? 

Wij willen gaan onderzoeken hoe we AI kunnen inzetten om de zoekfunctie op de website te versterken. We denken aan het toevoegen van slimme samenvattingen of suggesties naast de gewone zoekresultaten. Dit is wat sommige zoekmachines ook doen. Dit willen wij in stappen testen met gebruikers, zodat we kunnen zien of het zoeken op die manier sneller en duidelijker wordt.

Ook in 2025 willen we dat Zorg voor Beter goed past bij wat er gebeurt in de ouderenzorg. Daarom stelden we in januari de vraag: welke onderwerpen zijn in 2025 belangrijk binnen de zorgorganisaties? En wat vinden zorgprofessionals zelf belangrijk?

Uitkomst

  • Informele zorg wordt het meest genoemd als belangrijk onderwerp.
  • Personeel en arbeidsmarkt is een belangrijk onderwerp. Binnen organisaties staat vaak het behoud van personeel, personeelssamenstelling en werkdruk centraal.​

Wat doen wij met de resultaten?

Met de informatie uit het onderzoek verbeteren wij de informatie op Zorg voor Beter.

Word ook lid van ons panel en doe mee!

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Wil jij als eerste op de hoogte blijven van praktijkvoorbeelden, nieuws, tools en bijeenkomsten over de ouderenzorg? Meld je dan aan voor de nieuwsbrief!

Schrijf je nu in!