Evalueren hoe het gaat
Gepubliceerd op: 31-12-2019
Laatst bijgewerkt op: 13-11-2025
Om goed samen te werken aan infectiepreventie is het belangrijk om regelmatig samen terug te kijken hoe het gaat en te leren van de ervaringen van elkaar. Zo houd je het thema op de agenda en blijf je verbeteren. Dit hulpmiddel helpt je om een goed evaluatiegesprek of intervisiegesprek met elkaar te voeren.
In het kort
Type tool
Methode
Voor wie
Zorgmanagers, Leidinggevenden, Kwaliteitsverpleegkundigen
Cliëntgroep
Ouderen
Soort kennis
Praktijk
Ontwikkelaar
Vilans
Met dit hulpmiddel voer je een goed evaluatiegesprek of open je het gesprek om ervaringen en/of lastige situaties bespreekbaar te maken: een intervisiegesprek.
In het evaluatiegesprek bespreek je de ervaringen en veranderingen tot nu toe en maak je afspraken over het vervolg. Je zit met verschillende mensen om tafel, zodat je van meerdere kanten input ophaalt.
In het intervisiegesprek ga je in gesprek over ervaringen in hygiënisch werken, waarvan jij en je collega's iets kunnen leren. De intervisiemethode helpt je om beter verhalen te kunnen delen, goed naar elkaar te luisteren en met elkaar tot oplossingen te komen.
Je gebruikt dit hulpmiddel binnen je zorgteam of zorglocatie. Kwaliteitsmanagers en teammanagers kunnen dit hulpmiddel goed gebruiken om het evaluatiegesprek te voeren. Je kunt het intervisiegesprek met één of meerdere collega’s uit je zorgteam voeren.
- Bespreek met de mensen die betrokken zijn bij hygiënisch werken wat een goed moment is voor de evaluatie. Het is belangrijk dat er al ervaring met hygiënisch werken is opgedaan.
- Maak één persoon verantwoordelijk voor het organiseren van de bijeenkomst.
- Stuur voor het evaluatiegesprek een agenda rond aan deelnemers. Belangrijke punten kunnen zijn: ‘ervaringen tot nu toe’ en ‘hoe nu verder?’.
- Bepaal gezamenlijk de vervolgacties aan het einde van het evaluatiegesprek.
Voorbeeld agenda van een evaluatiegesprek
Doel gesprek: kijken hoe het nu gaat rondom de aanpak voor het verbeteren van hygiënisch werken op locatie De Zomer. We kijken vooruit naar de aanpak en de rollen en taken.
- Waar staan we nu? Wat zijn de ervaringen tot nu toe?
- Vorm: vorm de bijeenkomsten, hoe is er in het team gesproken?
- Inhoud: levert het iets op op het gebied van hygiënisch werken?
- Proces: communicatie onderling
- Wat zien jullie terug van de sessies?
- Aansluiten van lopende projecten
- Hoe bevalt de samenwerking?
- Hoe gaan we in het vervolg evalueren?
Intervisiegesprek
- Laat alle deelnemers van tevoren nadenken over een probleemervaring in hygiënisch werken.
- De deelnemers die een ervaring hebben, delen dat in de groep en nemen daar vijf minuten per persoon voor.
- Kies samen welke ervaring er het meeste leeft.
- De inbrenger geeft een korte toelichting op de probleemervaring.
- Laat de andere deelnemers vragen stellen die helpen bij het verduidelijken van het verhaal.
- De deelnemers gaan in gesprek over wat volgens hen het probleem is. De inbrenger luistert aandachtig. Stop dat gesprek na ongeveer 15 minuten en laat de inbrenger aan het woord.
- De inbrenger geeft aan waar hij graag over geadviseerd wil worden.
- De deelnemers gaan in gesprek over adviezen, oplossingen en tips en schrijven deze op geeltjes.
- De deelnemers geven de geeltjes aan de inbrenger en lichten nog even toe.
- Tot slot geeft de inbrenger aan welke oplossingen hem het meeste aanspreken en waarom.
Ook handig om te doen:
- Dit gesprek werkt vooral als je als team dieper in wilt gaan op hygiëneonderwerpen. Daarbij is het belangrijk dat je de tijd en ruimte neemt om rustig met elkaar in gesprek te gaan.
- Heb je vragen? Aarzel niet om een deskundige infectiepreventie te betrekken. Zij kunnen waardevolle inzichten geven en zorgen dat jullie volgens de juiste richtlijnen werken.
Je hebt naast geeltjes en stiften ook een fijne ruimte met voldoende plek nodig om het evaluatiegesprek te voeren.
