Patiënt maakt eigen keuzes bij Kersenboogerd Hoorn

Gepubliceerd op: 01-01-2020

Karin Verschoor, huisarts bij Gezondheidscentrum De Kersen: 'Vroeger werden bij de jaarcontrole van chronische patiënten de nodige rituele metingen gedaan, de pillen besproken en werd nog eens gezegd: "U moet toch echt stoppen met roken." Nu brengt de patiënt zelf in wat hij belangrijk vindt en wat hij wil bespreken. We bepalen samen waar we het over willen hebben.'

Patiënt maakt eigen keuzes

Verschoor legt nog steeds aan patiënten uit waarom het beter is om te stoppen met roken. Maar de patiënt maakt zijn eigen keuzes over zijn gezondheid. Als hij de noodzaak niet ziet of als hij het niet kan inpassen in zijn leven, houdt ze erover op. Wel checkt ze een volgende keer of dat onderwerp misschien alsnog besproken kan worden. De nieuwe werkwijze levert Verschoor veel meer werkplezier op. 'Ik ben echt in gesprek met de patiënt, dat is veel bevredigender.'

Wennen aan persoonsgerichte zorg

COPD-patiënt Kees van Meel: ‘Ik ben uit de tijd van “ja dokter”. Zelf zeggen waar je mee zit, je mening geven, ik moest eraan wennen. Wat ik heel goed vind, is die brief waarin je wordt opgeroepen voor controle. Daarin staat: “als je de spreekkamer verlaat, wat wil je dan absoluut gevraagd hebben?” Er is ook een placemat met voorbeeldvragen waarmee je je kunt voorbereiden.’

Controle in de vorm van een carrousel

‘De controle is nu een carrousel; je gaat naar de praktijkondersteuner, de apotheek, de fysiotherapeut en de diëtiste. Met de apotheker kan ik bespreken dat ik het pufapparaat niet prettig vind in het gebruik en ik kan vragen of er iets anders is. Als er informatie is uit het ziekenhuis, wordt die er ook bij gehaald. Je komt nu bij iemand die zich heeft voorbereid. Het gaat niet alleen over de ziekte, er zit een lijf aan vast, je wordt een persoon.’