Downloads

Brochure Goed in gesprek

Gepubliceerd op: 01-01-2021

Hoe voer je als zorgverlener een goed gesprek? Deze praktische brochure belicht alle aspecten van professioneel en doelgericht communiceren. Observeren, luisteren, samenvatten en vragen stellen. Met veel voorbeelden uit de praktijk.

Hoofdstukken:

Wat is communiceren?
Het communicatieproces
Hoe voer je een goed gesprek?
Professioneel en doelgericht communiceren
Omgaan met kritiek en waardering
Stilstaan bij je werk: reflecteren

De brochure Goed in gesprek (40 pag.) is geschreven door Henry Mostert, expert Goed in gesprek van Vilans. De brochure is in januari 2021 geupdatet. Download de brochure onder aan deze pagina bij 'Downloads'.

Als aanvulling is een serie video's 'Goed in Gesprek, praktijkscènes' ontwikkeld door In voor Zorg! en Vilans. Dit is onderdeel van het e-learningprogramma 'Goed in Gesprek'.

Downloads