Het voedingsconcept van Ziekenhuis Gelderse Vallei in Ede kwam het meest overeen met de optimale situatie, gevolgd door Medisch Spectrum Twente in Enschede en het IJsselland ziekenhuis in Capelle aan de IJssel. 96% van de Nederlandse ziekenhuizen deed mee aan het onderzoek naar hoe ziekenhuizen de verzorging van maaltijden hebben ingericht.
Overzicht optimale verzorging van voeding
Wat is de meest optimale en wat is de minst optimale situatie in de verzorging van voeding? Een tabel - op basis van het onderzoek - brengt dit overzichtelijk per onderdeel (eetmomenten, bestellen, ambiance etc.) in beeld.
Download Tabel voeding: meest en minst ideale situatie (pdf)
Succesfactoren
Op basis van de benchmarktabel zijn succesfactoren en verbeterpunten vastgesteld:
- Het aanbieden van een onbeperkt aantal eetmomenten
- Gebruiksvriendelijke bestelprocedure (zoals apps)
- Korte tijd tussen bestellen en serveren (minder dan 1 uur)
- Veel menu-opties
- Brood en broodbeleg ter plekke kiezen en serveren
- Aangepaste voeding voor speciale doelgroepen zoals ouderen en kankerpatiënten
- Patiënttevredenheidsonderzoek op structurele basis
- Aandacht voor ondervoeding en de voedingswaarde van het verstrekte eten
- Beslissingen over het assortiment in gezamenlijk overleg met diëtetiek, facilitair bedrijf en andere belanghebbenden
Verbeterpunten
- Flexibele eetmomenten, ingespeeld op de behoefte van de patiënt
- Snellere levering
- Tussendoortjes voor iedereen
- Transparantie van assortiment door middel van menukaart (op papier dan wel digitaal)
- Structurele registratie van de voedingsinname van patiënten
- Monitoren en reduceren van afval / voedselverspilling
- Optimaliseren van de vaardigheden en dienstverlening van de voedingsassistent
- Vrijmaken van voldoende budget voor voeding vanuit het management
Verbetering is mogelijk
Deze inventarisatie biedt inzicht in hoe ziekenhuizen hun voedingszorg regelen en geven aanknopingspunten voor verbetering. Zorginstellingen in de ouderenzorg kunnen ook van deze ervaringen leren. Lees meer: voedingszorg verbeteren
Bron
Lees meer op Zorg voor Beter