Zorg voor Beter gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren.
Ik ga akkoord met het plaatsen van cookies (inclusief tracking cookies).
Niet akkoord en lees meer
Home Nieuws Nieuws Mensenrechten in verpleeghuizen

Verbeteren doe je zo

Meer aandacht voor mensenrechten in verpleeghuizen // 05/02/2016

Bewoners van Nederlandse verpleeghuizen worden meestal goed verzorgd. Maar, toch staan de mensenrechten soms op het spel. Dat concludeert het College voor de Rechten van de Mens in het rapport ‘De client centraal’ dat vorige week verscheen. Voorbeelden die het rapport noemt zijn verveling, het niet zelf mogen beslissen over de tijd dat ze opstaan of dat bewoners verplicht een kamer moeten delen.

mensenrechten verpleeghuizenAanleiding

De aanleiding voor dit onderzoek was negatieve berichtgeving in de media en dat in 2014 de Inspectie voor de Gezondheidszorg signaleerde dat de verpleeghuiszorg onder de maat was. Het College voor de Rechten van de Mens heeft naar de verpleeghuiszorg gekeken vanuit het perspectief van de mensenrechten. Hoewel dit perspectief nieuw is voor de ouderenzorg, sluit het goed aan op de beweging richting cliëntgerichte zorg. De mensenrechten versterken deze beweging door de individuele rechten van cliënten centraal te stellen.

Goede persoonlijke verzorging

Het college observeerde het gewone, dagelijkse leven in 6 Nederlandse verpleeghuizen. De focus van het onderzoek lag op: cliënt gericht werken, persoonlijke verzorging, eten en drinken, daginvulling en leefomgeving. De verpleeghuizen scoorden hoog op persoonlijke verzorging, zoals hulp bij het douchen, aankleden en naar bed gaan. Professionals doen dit met aandacht en in een rustig tempo. Minder goede voorbeelden waren verzorgenden die ouderen ongevraagd tutoyeren of behandelen als een klein kind.

Dagbesteding kan beter

Daarnaast is het college niet enthousiast over hoe ouderen hun dag besteden. Verpleeghuisbewoners hebben vaak weinig te doen. Het activiteitenaanbod is klein of sluit niet aan bij hun interesses. Een belangrijke oorzaak is tijdgebrek. Personeel en vrijwilligers organiseren meestal groepsactiviteiten omdat er te weinig ruimte is voor individuele wensen. Zo lukt het lang niet altijd om naar buiten te aan, terwijl bewoners dat wel graag willen.

Meer zeggenschap over inrichting

Het college vindt ook dat ouderen meer zeggenschap zouden moeten krijgen over de inrichting van hun eigen plek. Bewoners hebben in sommige verpleeghuizen te weinig privacy, doordat ze hun eigen spullen niet neerzetten of pas de sleutel krijgen van hun appartement als ze erom vragen. Een van de voorbeelden die het college tegenkwam was een verpleeghuis dat besloot dat iedereen voortaan hetzelfde witte beddengoed moest gebruiken, dat was gemakkelijk op grote schaal te wassen. Een ogenschijnlijke kleinigheid die voor de bewoners veel impact had, aldus het rapport.

Aanbevelingen

Het College voor de Rechten van de Mens doet de volgende aanbevelingen:

  • Stel de cliënt centraal in alle levensdomeinen
  • Zorg dat er voldoende tijd is voor het verlenen van cliëntgerichte zorg
  • Zie ondersteuning bij de daginvulling als integraal onderdeel van het cliëntgerichte werken
  • Heb meer aandacht voor de leefomgeving
  • Monitor de mensenrechtensituatie in verpleeghuizen en treed bij inbreuken adequaat op

Kijken naar capaciteiten

Astraia Rühl, programmaleider bij Vilans en zat ook in de klankbordgroep van het onderzoek, vindt het goed dat er nu met een mensenrechten-bril naar de ouderenzorg gekeken wordt. 'Ik herken het dat mensen zich vervelen in verpleeghuizen. Dat is inherent aan hoe we de zorg hebben ingericht in Nederland. Als je wordt opgenomen in een verpleeghuis wordt niet meer gekeken naar je capaciteiten. Terwijl er juist gevraagd moet worden wat de bewoner nog wel kan.'

Waardigheid en trots

Er zijn al verschillende initiatieven gestart om de kwaliteit van verpleeghuiszorg te verbeteren. Het programma Waardigheid en trots van de overheid heeft als doel waardige zorg te bieden aan cliënten in verpleeghuizen.

Download Rapport

Lees meer

Nieuwsberichten over verbeterplannen verpleeghuiszorg op Zorg voor Beter

JOUW REACTIE
Wil je een link invoegen in de tekst? Zet de link tussen vierkante haken: [www.zorgvoorbeter.nl]





Op de hoogte blijven?

Meld je aan voor de gratis wekelijkse nieuwsbrief.

Bekijk nieuwsbrieven

Meer over Verbeteren doe je zo