Zorgvoorbeter.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies.

www.zorgvoorbeter.nl

Thema: Probleemgedrag

Probleemgedrag registreren

In het Kwaliteitsdocument 2013 VV&T is één indicator voor probleemgedrag opgenomen (indicator 7.4):

Het aantal cliënten dat in de laatste zeven dagen één of meer symptomen van probleemgedrag vertoonde gedeeld door het aantal cliënten bij wie in de meetperiode is gemeten.

Twee andere indicatoren hangen samen met probleemgedrag: Antipsychotica (indicator 4.2) en Psychofarmaca (indicator 4.2a)

Symptomen van probleemgedrag

In het Kwaliteitsdocument wordt allereerst aan de cliënt gevraagd of deze indicator gemeten mag worden en bij akkoord worden de volgende symptomen geregistreerd:

  • Verbaal probleemgedrag
    Omschrijving: cliënt bedreigt, schreeuwt naar of vloekt op anderen.
  • Fysiek probleemgedrag
    Omschrijving: cliënt slaat, duwt, krabt of intimideert (seksueel) anderen.
  • Sociaal onacceptabel of storend gedrag
    Omschrijving: cliënt maakt storende geluiden, is luidruchtig, schreeuwt, mishandelt zichzelf, vertoont seksueel of exhibitionistisch gedrag, smeert of gooit met voedsel of feces, hamstert of snuffelt door andermans eigendommen.
  • Weigeren van zorg
    Omschrijving: cliënt weigert het innemen van medicijnen of injecties en hulp bij dagelijkse activiteiten of eten.
    De vraag of de cliënt deze verschijnselen de laatste zeven dagen vertoont, kan door waarneming of observatie worden beantwoord. Als een cliënt één van de gedragssymptomen vertoont, geldt dit voor de indicator als probleemgedrag.

Onderbouwing

  • Agressief gedrag van cliënten bedreigt de veiligheid en het welbevinden van het personeel en de andere cliënten. De definitie van agressief gedrag is niet eenduidig in de literatuur. In dit geval gaat het om elk bedreigend verbaal of fysiek gedrag gericht tegen anderen. Dit kan bestaan uit schreeuwen, vloeken, vernielen van eigendommen, bedreigen en vechten. Mogelijke gevolgen zijn verwondingen en psychische problemen, zoals verdere afzondering bij o.a. de ziekte van Alzheimer.
  • Het Kwaliteitsdocument 2013 Verpleging, Verzorging en Zorg Thuis (VV&T) stelt als norm dat de zorginstelling verantwoordelijk is voor het signaleren van veranderingen in het mentaal welbevinden van de cliënt, aandacht heeft voor mogelijke oorzaken en zo nodig deskundigheid inschakelt of hiernaar doorverwijst. Het is nodig dat zorgverleners actief betrokken zijn bij het leven van cliënten in hun eigen sociale setting om zo sensitief te zijn voor de veranderingen in het gedrag van de cliënt.

Bron: Kwaliteitsdocument 2013 Verpleging, Verzorging en Zorg Thuis. Inspectie voor de Gezondheidszorg, Zorgverzekeraars Nederland en LOC Zeggenschap in Zorg, augustus 2013.

Wil je hierop reageren?

Jouw reactie

Wil je een link invoegen in de tekst? Zet deze tussen []. Voorbeeld: [www.zorgvoorbeter.nl] of [http://www.zorgvoorbeter.nl]. Velden met een (*) zijn verplicht.