‘Het gaat om hoe een cliënt zijn leven wil invullen’
Sinds januari 2008 moeten zorginstellingen werken met zorgleefplannen (ZLP). Veel organisaties zijn echter nog volop bezig met het invoeren van deze nieuwe regel. Sting helpt hen daarbij. En ook tijdens Zorg voor Beter on Tour is Sting aanwezig om met u te praten over het ZLP. Gerrit Jagt, workshopleider: “Het is meer dan een plan opstellen, het is werken vanuit een andere visie.”
Tijdens Zorg voor Beter on Tour, op 15 en 28 januari 2010, komen verzorgenden, verpleegkundigen en teamleiders uit de langdurige zorg uit het hele land samen om ervaringen uit te wisselen en van elkaar te leren. Bijvoorbeeld over werken met zorgleefplannen in de dagelijkse praktijk, waar één van de workshops over gaat.
Meer dan zorg
Gerrit Jagt, die organisaties vanuit Sting ondersteunt bij de invoering: “Feitelijk zijn instellingen al verplicht te werken met de plannen, maar in de praktijk staat menig organisatie nog aan het begin. Niet zo gek, want het gaat om een totaal andere manier van werken. Het gaat in plaats van zorg alleen, om zorg én welzijn. Niet alleen om lichamelijke zorg, maar ook om de woon- en leefomgeving en het sociale leven: om de kwaliteit van leven.”
Speciale verzoeken
Concreet houdt dit volgens de workshopleider in dat de kwaliteit van leven van de bewoner centraal moet staan. “De cliënt heeft een vraag en daar probeer je als instelling aan te voldoen. Dat is dus iets anders dan uitgaan van het aanbod. Zo kan het gebeuren dat een bewoner naar de kapper in zijn oude dorp wil. Dan moet een zorgverlener dat, eventueel samen met mantelzorg en vrijwilligers, proberen te regelen. Gevolg kan zijn dat een afspraak met een fysiotherapeut daar omheen gepland moet worden. Niet andersom, zoals voorheen. De cliënt staat immers centraal.”
Andere visie, nieuwe rol
Grootste valkuil is volgens Jagt dat organisaties te weinig stilstaan bij het feit dat het niet alleen een andere werkwijze, maar vooral een andere visie is. “Het is geen trucje, het is een andere manier van werken. De zorg is vraaggericht met een andere rol voor de verzorgenden tot gevolg. Bijvoorbeeld die van belangenbehartiger. Daarnaast ligt er meer nadruk op contact met de cliënt waarvoor goede communicatieve vaardigheden nodig zijn. Dat is een positieve verdieping in het werk, maar voor sommige medewerkers ook moeilijk.”
Workshop
Tijdens de workshop wil Jagt het over dit soort dingen hebben. “Hoe ga je om met die nieuwe rol? Naar de cliënt toe, of naar je collega’s? Tot nu toe hoor ik gelukkig vooral positieve reacties op het werken met zorgleefplannen. Veel verzorgenden willen ook graag meer contact met de cliënt. Gelukkig, want zo halen verzorgenden meer voldoening uit hun werk en wordt de kwaliteit van leven van cliënten beter.”
Meer informatie
Lees meer over zorgleefplannen
Lees meer over Zorg voor Beter on Tour en meld u direct aan!