Online cursus voor cliëntenraden over rol in verbetertrajecten
Om cliëntenraden te helpen om een nuttige bijdrage te leveren aan een verbetertraject, heeft Vilans samen met LOC Zeggenschap in zorg en het CBO een e-learning-module ontwikkeld. Met de e-learning kunnen leden van cliëntenraden in een aantal stappen bepalen welke rol zij innemen in een verbetertraject en wat zij daarmee kunnen bereiken.
De drie mogelijke rollen zijn:
- Actief (de cliëntenraad neemt initiatief in het verbetertraject en bepaalt bijvoorbeeld het onderwerp)
- Reagerend (De cliëntenraad doet mee in het verbetertraject en denkt mee over oplossingen)
- Volgend (de cliëntenraad wordt geïnformeerd tijdens het verbetertraject en geeft op verzoek informatie).
Zaken die de keuze voor een rol bepalen, zijn bijvoorbeeld: gaat het over een onderwerp waar de cliëntenraad iets mee mag en kan doen? Valt het onder de WMCZ? Is het onderwerp belangrijk genoeg?
Verschillende hulpmiddelen
Cliëntenraden kunnen de e-learning individueel doorlopen of samen met hun mederaadsleden of LOC-adviseur. De e-learning geeft de cliëntenraad inzicht in hoe zij nu omgaan met verbetertrajecten, maar ook over hoe het eventueel anders kan. De e-learning biedt verschillende hulpmiddelen, afgestemd op de gekozen rol. Denk daarbij aan: brochures, stappenplan, voorwaarden om een verbetertraject te starten.
Meer informatie
U vindt de e-learning op de website van het LOC Zeggenschap in zorg: www.loc.nl/verbetertraject.