Kalorama wint Senseo met ‘bijzonder goed gesprek’
Zorgmedewerkers moeten veel vaker met hun directeur van gedachten wisselen. Dat is de stellige overtuiging van Rob Peters van Kalorama. Hij deed mee aan de actie ‘Je directeur op de koffie’, een initiatief van Zorg voor Beter. Resultaat: een bijzonder goed gesprek én een Senseo-koffieapparaat.
Het koffiebezoek kent volgens Peters, ziekenverzorger bij de Nijmeegse zorginstelling, een tweeledig doel. Werknemers krijgen de kans om op een informele manier met hun leidinggevende kennis te maken en ideeën te uiten. Aan de andere kant is het voor de directeur een manier om snel inzicht te krijgen in de zaken die op de werkvloer leven. “Dit zorgt voor wederzijds begrip”, aldus de verzorger. “En dus voor een betere werksfeer.”
Symbolische uitnodiging
Dit positieve geluid werd door Zorg voor Beter beloond met een Senseo-apparaat. Peters is blij met deze prijs. “De interessantste gesprekken binnen een organisatie vinden plaats bij het koffieapparaat. Daarom hebben we onze Senseo midden op de afdeling gezet, als symbolische uitnodiging voor een goed gesprek.”
Eén koekje was genoeg
Er is niet altijd veel nodig voor een goed gesprek. Dat bleek al snel tijdens het koffieoverleg bij Kalorama. “Het gesprek verliep heel natuurlijk, we rolden van het ene in het andere onderwerp”, legt Peters uit. De trommel met de ‘koekjes met een boodschap’ die hij van Zorg voor Beter had ontvangen, speelde daarbij volgens hem een belangrijke rol. Peters: “Op het eerste kaartje stond de vraag ‘Waar denk je aan als je met je werk bezig bent?’. Dat bood voldoende stof voor meer dan een uur lang discussie. Het bleef die ochtend bij één koekje.”
Uitstekend initiatief
Peters wordt in zijn positieve reactie bevestigd door directeur Pieter Kuiper. “Het koffieoverleg is een uitstekend initiatief”, aldus Kuiper. “Vaak heb je als directeur een motief nodig om met teams in gesprek te gaan. Met deze uitnodiging was daarvan geen sprake.” De directeur is voornemens met alle teams binnen de instelling een goed gesprek te hebben. Met een lekkere kop koffie natuurlijk.
Meer informatie
- Lees hier het verslag over het koffiebezoek van Kalorama
- Het tweede Senseo-apparaat wordt na afloop van de actie uitgereikt (begin april 2009).
- Lees meer over het Koffiebezoek en hoe je je kunt opgeven.
