-
“Wederzijds begrip groeit omdat je elkaars standpunten hoort”
Een mooie manier van cliëntenparticipatie: dialooggroepen waarbij bewoners, mantelzorgers, vrijwilligers en medewerkers samen onderwerpen inbrengen en bespreken. In Verpleeghotel Bovenwegen, onderdeel van Warande in Zeist, vindt een tot twee keer per maand zo’n dialooggroep plaats. Die heeft Tilly de Kruyf, humanistisch werker, op verzoek van de Cliëntenraad ontwikkeld: “Iedereen kan zijn gedachten kwijt, waardoor je meer begrip krijgt voor elkaars standpunten.” 2 januari 2012
-
“Ik vind het leuk en belangrijk om mee te praten over zelfstandigheid”
Veel producten die zijn ontwikkeld binnen Zorg voor Beter zijn bedoeld voor begeleiders. Maar zou het de zelfredzaamheid van cliënten niet bevorderen, wanneer zij zélf instrumenten kunnen gebruiken? Met dat idee in het achterhoofd zijn Vilans en Esdégé-Reigersdaal begonnen met het project ‘Cliënten maken de zorg beter’. Clemens Jacobs, cliënt bij Esdégé-Reigersdaal en lid van de centrale cliëntenraad, en Adrie de Bruijn, functionaris medezeggenschap, vertellen samen wat het project kan betekenen. 24 november 2011
-
“Je kunt met creativiteit aan veel wensen van cliënten voldoen”
De dagbehandeling voor mensen met dementie voldoet in veel organisaties nog niet aan de wensen van cliënten en mantelzorgers. Terwijl zij juist baat hebben bij goede dagbehandeling. Daarom organiseert Alzheimer Nederland samen met Vilans het project: ‘Regie bij dementie: van cliënt in behandeling naar behandeling vanuit de cliënt’. Julie Meerveld, hoofd Belangenbehartiging en Zorgvernieuwing: “In de praktijk blijkt het echt mogelijk de meeste cliënten tevreden te stellen.” 17 november 2011
-
“Geef je cliënt ruimte om te zien hoeveel zeggenschap hij aankan”
Wat is zeggenschap? Cliënten voortaan alles alleen laten beslissen? En wat als ze dan een verkeerde keus maken? Organisaties in de gehandicaptenzorg die het lastig vinden om zeggenschap te bevorderen, kunnen nu gebruikmaken van de toolkit ‘Zorg zelf voor Meer Zeggenschap’ van Vilans. Projectleider Marjolein Herps: “Zorgmedewerkers zijn zich nog te weinig bewust van het belang van probeerruimte.” 12 oktober 2011
-
“Ik wil de ruimte krijgen om zelf te ontdekken wat ik wel en niet kan”
Toen Joy van der Stel 35 jaar geleden ter wereld kwam, acht weken te vroeg en zwaar spastisch, dachten de artsen dat ze de volgende dag niet zou halen. Nu heeft ze een man, dochter, eigen huis en goedlopend bedrijf. Over de moeilijke weg daar naartoe schreef ze het boek ‘De kracht van mijn onmacht’. “Niet je handicap, maar jij bepaalt wie je wilt zijn en wat je kunt.” 2 december 2010
-
“Keuzevrijheid vergroot plezier in eten en drinken”
De introductie van de ‘kok van de dag’. Een plastic placemat met gekopieerd bestek. Of 552 kaarten met afbeeldingen van eten en drinken. Het zijn maar enkele van de creatieve oplossingen die ’s Heeren Loo Geldermalsen bedacht tijdens het verbetertraject Zeggenschap van Zorg voor Beter. 28 oktober 2008
-
Meer zeggenschap voor cliënten die niet praten
Cliënten meer invloed geven op hun leven. Dat is het doel van het verbetertraject Zeggenschap. Deelnemer Gert Sijl is projectleider bij Bartiméus, een instelling voor mensen met ernstige zintuiglijke en verstandelijke beperkingen. “Hoe geef je meer zeggenschap aan cliënten die niet kunnen praten?” 6 februari 2008
-
“Verbetertraject Zeggenschap geeft cliënt ruimte”
“Het effect bij de deelnemende instellingen is vooral het besef dat zeggenschap niet zomaar ontstaat”. Dat concludeert projectleider Hilair Balsters acht maanden na de start van het Verbetertraject Zeggenschap voor de verstandelijk gehandicaptensector. 22 november 2007
-
Patiënten luchten hun hart in prijswinnend gastenboek
Zonnehuisgroep Amstelland heeft de zorgaward van de ‘Tour van de verzorging’ gewonnen voor het beste initiatief dat de kwaliteit van de zorg verbetert. Noor van Seijst van de revalidatieafdeling verzon samen met collega Els Gideonse het ‘gastenboek’, waarin cliënten net als in een hotel hun commentaar kunnen schrijven. “Het is eenvoudig te realiseren, goedkoop en doordat we er in het werkoverleg over praten, wordt de kwaliteit van de zorg er ook echt beter van.” 16 november 2006
-
Beroepsorganisaties werken samen aan de normen voor verantwoorde zorg
“De samenwerking is nog nooit zo goed geweest,” vindt beleidsadviseur Francis Bolle van Verpleegkundigen en Verzorgenden Nederland (V&VN). Sinds 2001 werken de drie beroepsorganisaties NVVA, Sting en V&VN intensief samen. Met resultaat. Eerst werkten de organisaties aan een gezamenlijk kwaliteitstraject en de normen voor verantwoorde zorg. En nu aan de implementatie ervan. 2 oktober 2006
-
“Focus op de bronnen die mensen zelf hebben om in hun behoeften te voorzien”
Jan Hamers is hoogleraar aan de Universiteit Maastricht. Hij gaat samen met Ruud Kempen onderzoeksprogramma’s opzetten over innovaties in de ouderenzorg. 27 maart 2006