De feiten

De laatste jaren verlenen zorginstellingen hun zorg in toenemende mate vanuit de vragen en wensen van de cliënt. Vraagsturing, keuzevrijheid en zeggenschap zijn dan ook de drie centrale doelstellingen van het moderniseren van de AWBZ. En ook cliënten hebben andere verwachtingen gekregen. Ouderen willen langer zelfstandig wonen en mensen die langdurende zorg nodig hebben willen die liever niet in een verpleeg- of verzorgingshuis.

Meer kwaliteit van leven

De nadruk in de zorg ligt meer op kwaliteit van leven en minder of niet op de ziekte of beperkingen. Zeggenschap kan bijdragen aan de kwaliteit van leven, omdat cliënten met meer zeggenschap beter kunnen bepalen hoe hun leven eruit ziet. Voor meer zeggenschap in de zorg zijn substantiële veranderingen nodig: bij de cliënt, bij medewerkers en in het beleid van de instelling. Zeggenschap gaat namelijk over de keuzes die een individu maakt én over de mogelijkheid om een keuze te maken.