Verbeteren

Ook aan de slag met verzorgend wassen? Maak gebruik van onderstaande tips. Deze kunnen helpen om zelf met een verbeterteam aan de slag te gaan.

• Kies weloverwogen een leverancier
  Een leverancier levert naast een product ook informatie en passende instructie en begeleiding. Kies daarom een leverancier die ook op langere termijn ondersteuning biedt.

• Stel een businesscase op
  Een businesscase voor de implementatie van verzorgend wassen maakt duidelijk wat de (financiële) consequenties van verzorgend wassen kunnen zijn. Zie hiervoor innovatiespiegel.nl

• Creëer draagvlak
  Ga niet voorbij aan twijfels en vooroordelen over verzorgend wassen. Ga met medewerkers in gesprek en gebruik goede voorbeelden, schakel hierbij ook de leverancier in. Maak ook gebruik van de film ‘Verzorgend wassen; een andere manier van lichamelijke verzorging’.

• Begin klein
  Begin met een korte pilot, evalueer die snel en grondig en verspreid op basis daarvan kennis en resultaten. Maak daarbij gebruik van metingen om het resultaat zowel qua tijd als qua kwaliteit inzichtelijk te maken.

• Gebruik bestaande kennis
  De leverancier van de doekjes of washandjes weet veel over de methode. Ook valt veel te leren van instellingen die verzorgend wassen al hebben ingevoerd.

• Werk aan een zichtbaar resultaat
  Zichtbare resultaten zijn belangrijk. Meten is dus een belangrijk onderdeel van verbeteren.

• Maak afspraken over inzet tijd
  Maak vooraf afspraken over de inzet van de gewonnen tijd. Veel medewerkers zien verzorgend wassen als verkapte bezuiniging die ten koste gaat van het contact met de cliënt.

• Zorg voor een goed samengesteld projectteam
  Zorg voor een projectleider die voldoende tijd, financiën en medewerking krijgt, die ‘positie’ heeft en over de benodigde kennis en vaardigheden beschikt. Zorg ook dat het management, de uitvoerend zorgmedewerkers en de afdeling Inkoop in het team zitten.