Verzorgend wassen vraagt aandacht management
Een geheel nieuwe manier van werken heb je niet zomaar geïntroduceerd. Dat geldt ook voor verzorgend wassen, het moderne wassen zonder water. Praktisch moet er veel worden geregeld, maar ook de houding van medewerkers vraagt aandacht.
Verandering levert vaak weerstand op. Helemaal als de verandering van ‘bovenaf’, dus door het management, wordt opgelegd. In de zorg wordt er al gauw wantrouwig aangekeken tegen veranderingen die tijdsbesparing opleveren. Vaak is er angst voor ‘verschraling’ van de zorg. Men is bijvoorbeeld bang dat men het werk uiteindelijk met minder personeel moet gaan doen.
Nieuw, sneller en beter
Zo ook bij verzorgend wassen. De nieuwe wasmethode die waskommen, water en zeep overbodig maakt. Bij verzorgend wassen maakt het verzorgend of verplegend personeel gebruik van kant-en-klare vochtige wegwerpwashandjes. In het Leidschendamse verpleeghuis Prinsenhof introduceerde locatiemanager Guido Lamm deze wasmethode vorig jaar. “Het is belangrijk dat onze medewerkers met plezier werken. En goede arbeidsomstandigheden zijn daarbij erg essentieel. Ik wil gewoon het beste materiaal voor mijn mensen”, zegt Lamm. “Goede tilliften bijvoorbeeld. Maar ook verzorgend wassen hoort daarbij. Het is voor mijn medewerkers veel minder fysiek belastend. Het was even wennen voor ze, maar inmiddels zijn ze er erg tevreden over”.
Tijd voor betere zorg
De tijdswinst die geboekt wordt met verzorgend wassen moet juist positief worden benaderd. Als er minder tijd nodig is om een cliënt te wassen, blijft er juist meer tijd over voor andere zorg. Tijd waaraan het normaal gesproken ontbreekt. Er is heel eenvoudig meer tijd voor betere zorg. Lamm vertelt over de situatie in de Prinsenhof: “Mijn medewerkers hebben door verzorgend wassen meer tijd voor andere zorg. Ze zijn veel minder gehaast en dat merken de bewoners. Er is nu bijvoorbeeld tijd om iemand een extra douchebeurt te geven. En ook op onze PG-afdeling slaat het goed aan. De bewoners zijn zichtbaar minder gespannen. Iedereen, medewerkers, bewoners en leidinggevenden, is erg tevreden. We zijn dan ook van plan om het op alle locaties van onze organisatie in te voeren“.
Aandacht voor cultuur- en gedragsverandering
Het Verbetertraject Verzorgend wassen helpt organisaties in de langdurende zorg met het introduceren en implementeren van verzorgend wassen. Daarbij is er expliciet aandacht voor gedrags- en cultuuraspecten en de rol van het management bij het invoeren van deze nieuwe wasmethode. Deelnemende organisatie krijgen ook hierbij ondersteuning. Geinteresseerde instellingen kunnen zich nog aanmelden voor deelname.