Zorg voor Beter en het ondersteuningsplan
Binnen het Verbetertraject Plus van Zorg voor Beter kunnen instellingen ook leren omgaan met zorgleefplannen. Op dit moment werken vier organisaties in de ouderenzorg en zeven instellingen in de gehandicaptenzorg anderhalf jaar lang aan het thema Ondersteuningsplannen.
Deze organisaties werken doelgericht aan een passend en actueel ondersteuningsplan, dat aansluit bij de wensen en behoeften van cliënten. Cliënten worden actief betrokken bij het opstellen en evalueren.
Hard- en software
Werken aan dit doel betekent dat er zowel naar de ‘hardware’ (zoals het format, het proces en het juist beschrijven van doelen) als naar de ‘software’ (hoe krijg je werkelijk de dialoog met cliënten) wordt gekeken. Het Verbetertraject Plus betrekt de gehele organisatie bij het proces; van het hoger management tot en met cliënten en hun vertegenwoordigers. Organisaties zijn bezig met het verbeteren van het plan, het helder krijgen van ieders rollen en verantwoordelijkheden en het beter in contact komen met cliënten. Over een jaar is het traject afgelopen en volgt er meer over de resultaten.
Verbetertraject Plus
Het Verbetertraject Plus maakt gebruik van de ervaringen die zijn opgedaan met de huidige verbetertrajecten. Deelnemende instellingen werken aan de hand van een of meer thema’s aan een kwaliteitsverbetering van de gehele organisatie. Zij gaan aan de slag met methodieken die hun waarde in de praktijk hebben bewezen. Anders dan de huidige verbetertrajecten richt het Verbetertraject Plus zich van meet af aan op veranderingen in de héle organisatie. Dit betekent dat ook het (top)management bij het traject wordt betrokken. Bovendien is er aandacht voor onderwerpen die te maken hebben met verandering en verbetering zoals leren op de werkplek, leiderschap en sturing van management.