“Koekjes zorgden voor goed gesprek met directeur”
De actie ‘directeur op de koffie’ was dit jaar een groot succes. Maar liefst 147 teams hebben hun directeur koffie met Zorg voor Beter-koekjes geserveerd. Team Vijverbuurt van stichting Talant is de laatste winnaar van de Senseo, die werd verloot onder de deelnemers. “Het was een prettig, laagdrempelig gesprek. We gaan het zeker vaker doen.”
Regiodirecteur Martijn van der Werff kwam op de koffie op locatie Tywertheim, team Vijverbuurt, een woonvorm voor mensen met een verstandelijke beperking. Hij bezocht het team in een ‘onrustige’ tijd. “In onze organisatie is men bezig met functieveranderingen”, legt locatiecoördinator Karin Geilenkirchen uit. “Dat zorgt voor onrust: mensen weten niet waar ze aan toe zijn wat betreft de benaming en de nieuwe salarisschalen. We hoopten dat de directeur ons wat duidelijkheid kon geven.”
Koekje?
Omdat het gesprek niet direct op gang kwam, hebben de teamleden het eerste koekje geopend, met daarin de vraag: ‘wat vind jij goede kwaliteit van zorg voor je cliënten’? “Toen kwamen de tongen natuurlijk wel los. De verschraling van de zorg kwam bijvoorbeeld te sprake: jammer dat je steeds meer bezig bent met registratie en administratie om de zorg te verantwoorden in plaats van face to face met de cliënt bezig te zijn”, legt Geilenkirchen uit. “De directeur legde uit dat hij keuzes moest maken. Hij kon natuurlijk niet in een keer alle onrust wegnemen, maar hij was in ieder geval heel sympathiek en laagdrempelig.”
Eens in het jaar
Geilenkirchen vond het een goede en gezellige bijeenkomst waarin het team zinvolle zaken heeft besproken. Zij hoopt de directeur nog eens vaker uit te nodigen, maar dan zonder dat er ‘wat speelt’. “Misschien kan hij gewoon eens in het jaar op de koffie komen. Hij vond het in ieder geval een goed plan.”
Koekjes en koffie
De koekjesbus met vragen gebruikt Geilenkirchen nu nog tijdens de intervisiegesprekken met de medewerkers. “De stellingen leiden vaak tot leuke discussies.” En de Senseo die het team heeft gewonnen met de actie? “Ook die komt heel goed van pas. Op het kantoor van team Vijverbuurt hadden we nog geen koffiezetapparaat, dus dat zullen de medewerkers zeker waarderen.”
Meer informatie
- Lees alles over de inmiddels afgesloten actie ‘directeur op de koffie’ van Zorg voor Beter
