“Kwaliteitsverbetering staat ook in onze sector hoog op de agenda”
Het kwaliteitsprogramma Zorg voor Beter staat sinds deze maand ook open voor ggz-instellingen en instellingen uit de verslavingszorg. Jos de Beer, directeur van GGZ Nederland, vertelt over deze mogelijkheid. “De kwaliteitsverbetering die met de programma’s wordt nagestreefd, staat ook in onze sector hoog op de agenda. Ik hoop dat veel instellingen zullen intekenen op de verbetertrajecten.”
Het programma Zorg voor Beter draait al enige tijd. Kent u de insteek van het project?
“Jazeker. We voeren regelmatig overleg met VWS en andere stakeholders en daarin komt het programma, net als de ggz-variant Sneller Beter (voor betere zorg in ggz en verslavingszorg), geregeld aan bod. De kwaliteitsverbetering die met de programma’s wordt nagestreefd, staat ook in onze sector hoog op de agenda. We zijn dan ook blij dat ook de ggz nu de mogelijkheid heeft om deel te nemen aan Zorg voor Beter.”
Wat kan de toegevoegde waarde zijn voor de ggz?
“Instellingen kunnen met de projecten van Zorg voor Beter onderdelen van hun dagelijks werk aanpakken waardoor op den duur niet alleen de zorg maar ook de financiën zullen verbeteren. Daarnaast vind ik het goed dat binnen de zorg de sectoren samen werken aan een kwaliteitsverbetering. Sommige knelpunten spelen momenteel in meerdere sectoren, waardoor zij onderling van elkaar leren.”
Als het gaat om kwaliteit van de zorg, welke knelpunten zijn er dan binnen de ggz?
“Net als in andere sectoren moet de ggz er hard aan werken om in de toekomst zo doelmatig en efficiënt mogelijk kwalitatief goede zorg te blijven leveren. Daarnaast komen er steeds meer richtlijnen voor de behandeling van verschillende ziektebeelden. Het implementeren van deze richtlijnen blijkt niet gemakkelijk. Zoals al blijkt uit de ggz-specifieke onderwerpen in Zorg voor Beter, willen ggz-instellingen meer werk maken van de zorg voor de cliënten die langdurig afhankelijk zijn van onze zorg.”
Is er de afgelopen jaren gewerkt aan kwaliteit, en zo ja hoe?
“Jazeker. Kwaliteit staat, zoals ik al eerder aangaf, hoog op onze agenda. Zo bestaat er voor de ggz sinds 2002 een HKZ-certificatieschema. We hebben met onze instellingen in 2003 afgesproken dat zij zich onder andere moesten gaan richten op het behalen van het HKZ-certificaat, zodat de kwaliteit kon worden gemeten. Maar ook onderwerpen als benchmarking, cliëntwaardering, de doorbraakprojecten voor depressie en schizofrenie, de zorgplansystematiek en natuurlijk de set prestatie-indicatoren, die we onlangs hebben gepresenteerd, zijn voorbeelden waaruit blijkt dat we ons duidelijk richten op het verbeteren van kwaliteit.”
Zorg voor Beter biedt de mogelijkheid kennis en ervaring uit te wisselen met andere zorgsectoren. Gebeurt dat al of is dit geheel nieuw voor de ggz?
“Dat gebeurt al. In de ggz hebben we naast ons eigen GGZ Kennisnet ook andere specifieke kenniscentra, waar instellingen specifieke informatie kunnen halen. Deze centra richten zich op uiteenlopende gebieden, zoals het kenniscentrum jeugd of het kenniscentrum voor de forensische psychiatrie, het EFP. Deze centra richten zich vaak nadrukkelijk op de keten en niet alleen op de ggz zelf. Kortom, geheel nieuw is het dus niet.”
Wat verwacht GGZ Nederland van de openstelling van het programma Zorg voor Beter?
“Ik hoop dat veel instellingen zullen intekenen op de diverse verbetertrajecten, maar ik weet niet of dat zal gebeuren. Instellingen moeten zich namelijk ook richten op de invoering van de diagnose behandelcombinaties, zorgzwaartepakketten en vele andere zaken. Desondanks hoop ik dat veel instellingen van de mogelijkheid gebruik maken om deel te nemen aan de verbeterprogramma’s.”
Hoe stimuleert GGZ Nederland instellingen om deel te nemen aan onderdelen van Zorg voor Beter?
“Naast de gebruikelijke adviescolleges zullen we de instellingen via de GGZ direct, GGZ Kennisnet en Q-net, ons netwerk van kwaliteitsfunctionarissen, wijzen op de mogelijkheden van ‘Zorg voor Beter’.”
