-
Ambassadeur in verbeterzorg
Een bijdrage van de collega van Greet, Mariette Huisman, projectcoördinator bij Ipse de Bruggen: “Een behaald succes smaakt naar meer. De structurele vermindering van fouten tijdens het Verbetertraject Medicatieveiligheid smaakt zéker naar meer. Gelukkig is die kans er met het Verbetertraject Plus.” 8 december 2008
-
Bezoek uit een ver land
“Onlangs is De Bruggen gefuseerd met stichting IPSE.” 14 augustus 2008
-
Even wachten…?!
Na de afronding van het verbetertraject medicatieveiligheid is het onderwerp (gelukkig) nog steeds actueel binnen De Bruggen. Al ben ik niet meer in de weer met afspraken met het projectteam, metingen met Smiley’s of geeltjes en actieplannen, er komen nog wel regelmatig vragen over veilige medicatievoorziening binnen. 3 april 2008
-
Werk aan de winkel..
“Een groot aantal ‘verbeteraars’ van de verbetertrajecten waren half februari uitgenodigd voor de workshop ‘Van pilot tot praktijk’ bij Vilans. Onderwerp was het borgen en introduceren van verbeteringen in de organisatie.” 12 maart 2008
-
(Weer) naar school?
“De nieuwe groep ‘verbeteraars’ op medicatiegebied die meedoet aan het Zorg voor Beter-traject komt onder andere uit de psychiatrie. Ik heb het genoegen gehad hen op de eerste werkconferentie iets te vertellen over onze ervaringen en goede resultaten.” 19 februari 2008
-
Een goed begin in 2008
“Na een heerlijke vakantie in het prachtige Chili, dient de werkelijkheid van alle dag zich weer aan. De agenda vult zich al weer aardig en er staat een hoop te gebeuren in het nieuwe jaar.” 30 januari 2008
-
Eind goed, al goed? (2)
“Zo aan het eind van een jaar waarin het verbetertraject Medicatieveiligheid een deel van mijn werk bepaalde, is het goed even samen te vatten. Wat is er bereikt? Hoe gaan we verder? En op wat voor manier?” 5 december 2007
-
Eind goed, al goed? (1)
“Het is bijna december en dat betekent dat ik (eindelijk) op vakantie ga! Over twee weken zit, loop of lig ik in het Chileense zonnetje.” 29 november 2007
-
Ik bepaal het zelf (wel)!
“Dit was de titel van het minisymposium dat onlangs in onze organisatie gehouden werd. Zelfbepaling – het recht voor iedereen om zijn eigen ‘weg’ te bepalen – in de verstandelijk gehandicaptenzorg, is een actueel onderwerp.” 14 november 2007
-
Naar de Bahama’s?
“Goed opgeleid personeel is in de gezondheidszorg, en zeker ook in de zorg voor verstandelijk gehandicapten, moeilijk te vinden. Er was tot voor kort geen speciale opleiding voor deze zorg meer, de betaling voor mensen in de zorg is ook niet ‘je van het’ en je hebt veel verantwoordelijkheden…” 7 november 2007
-
Wat doet die pil eigenlijk? (Deel 2)
“Vorige week heb ik verteld dat de groepsleiding ondanks medicatiescholing toch ‘achtergrondkennis’ mist. Daarom heeft de toeziendhoudend apotheker, Jaap Melis van apotheek Heerkens in Gouda een bijscholing gegeven aan het verbeterteam van woning Sterrenlaan van De Bruggen Waddinxveen.“ 31 oktober 2007
-
Wat doet die pil eigenlijk? (Deel 1)
“Kennis over medicatie is voor groepsleiding in de verstandelijk gehandicaptenzorg niet vanzelfsprekend. Natuurlijk wel als ze een verpleegkundige opleiding hebben gevolgd, niveau 3, 4, of 5, want dan zit medicatiescholing in ‘het pakket’. Maar de meeste groepsbegeleiders hebben een agogische opleiding of komen uit een heel andere beroepstak.” 23 oktober 2007
-
Werkdruk en drukwerk
“Een belangrijk onderdeel van het verbetertraject is het meten van de resultaten van de verbeteractiviteiten. Meten is weten, nietwaar? Meten is echter ook een werkwoord en dat betekent dus dat er acties verwacht worden van – in dit geval – de mensen van de pilotwoningen. En mijzelf niet te vergeten… ” 8 oktober 2007
-
Karren, karretjes en kasten
“Dat medicatie veilig, goed en volgens voorschrift opgeruimd en bewaard moet blijven weet iedereen wel. Je ziet bij het forum voor deelnemers aan het medicatieveiligheidsproject de vragen dan ook langskomen. Wat is een goede kast? Waar moet die aan voldoen? Wat zijn de ervaringen van andere organisaties?” 25 september 2007
-
Analyse van een ‘fout’
“Bij het medicatieproces kunnen allerlei fouten, bijna-fouten of vergissingen gemaakt worden. Dat weet iedereen: waar mensen werken worden fouten gemaakt. Ook bij ons en daarom doen we mee aan het verbeterproject!” 11 september 2007
-
De klok horen luiden?
“Helaas is de ‘vergeten’ medicatie binnen De Bruggen (nog) de meest voorkomende medicatiefout. Het verbeterprojectteam beseft dat dit een moeilijk oplosbaar probleem is.” 30 augustus 2007
-
Wie weet het beter… De apotheker!
“Bij iedere grote instelling hoort een ‘toeziendhoudend apotheker’. Bij De Bruggen zijn dat er meer dan één, omdat de locaties ver uit elkaar liggen, de medicatieprocedures niet overal hetzelfde zijn en we ook nog een locatie met een eigen apotheek hebben.” 21 augustus 2007
-
Het taartenbudget
“Als je meedoet aan een verbetertraject, is het leuk dat je zo af en toe hoort dat het goed gaat. Iedere projectleider leert om af en toe de tijd te nemen om de teams van de projectwoningen een hart onder de riem te steken en aan te moedigen met bijvoorbeeld een pot smarties (lijken op pillen) of een kaart met een bemoedigende boodschap.” 14 augustus 2007
-
Rust roest (niet)
“Het is vakantietijd en gezien de rust op het terrein en in de kantoorgang lijkt het of iedereen weg is. Dat is natuurlijk niet zo, want de meeste cliënten zijn gewoon thuis en het werk gaat gewoon door. Voor mij een rustiger periode. Heerlijk, even geen vergaderingen! En dus tijd om alles van het medicatieverbetertraject nog eens te bekijken. Zitten we op schema? Zijn de eerste doelen die we hadden bedacht toen we begonnen bereikt? Zien we al resultaat? Kortom: een tijd van reflectie! “ 8 augustus 2007
-
Als je het goed doet, lach ik naar je!
“Een wat cryptische titel voor dit bericht… maar zo werd er gesproken over de ‘Smileymeting’, die de projectleden van het verbeterteam bedachten. De aanleiding was het vergeten van het aftekenen van de gegeven medicatie: helaas één van de meest voorkomende ‘fouten’ in het medicatieproces….” 31 juli 2007
-
Gele fouten
Het was wel even wennen: de eerste ‘geeltjesmeting’ in de woningen die aan het verbetertraject meedoen. Waar hangen we de poster? Wie mag dat zien? En vult iedereen het wel eerlijk in? 24 juli 2007
-
Aandacht = verbeteren
De Bruggen heeft de afgelopen jaren al veel aandacht besteed aan het medicatieproces. In 2004 heeft onze instelling bijvoorbeeld een groot onderzoek gedaan naar de oorzaak van de stijging van medicatiefouten. 17 juli 2007
-
Samenwerken
Als je gaat verbeteren aan de zorg voor cliënten moet je dat niet alleen willen doen. Daar heb je enthousiaste, betrokken mensen voor nodig. Zulke mensen zijn gelukkig gevonden binnen de teams van woning Oosteinde 123 (in Zwammerdam) en woning Sterrenlaan (in Waddinxveen). Samen met Arjen, arts voor verstandelijk gehandicapten, Jaap, toeziendhoudend apotheker en ondergetekende vormen we het verbeterteam Medicatieveiligheid. 3 juli 2007
-
Slik geen medicatiefouten!
“Slik geen medicatiefouten!” en “Medicatiefouten….een brug te ver”. Dit zijn binnen De Bruggen al bekende kreten aan het worden. De Bruggen is een Zuidhollandse organisatie waar mensen met een verstandelijke beperking wonen, werken en recreëren. Op onze website www.debruggen.nl kunt u meer informatie vinden over de locaties, de bewoners en het op een uitdagende manier begeleiden en verzorgen van de cliënten. 26 juni 2007