Vraag en antwoord

Jazeker. Het opstellen van een protocol is geen garantie voor het verminderen van medicatiefouten. Een protocol is een eerste stap, maar de tweede stap – namelijk het gebruik ervan – vereist vaak veel meer inspanning. Een protocol kan wel een belangrijk hulpmiddel zijn bij het bevorderen van medicatieveiligheid.

In dit verbetertraject worden verbeterdoelen gesteld op het eigen instellingsniveau. Vervolgens worden korte verbetercycli ontwikkeld die helpen dat doel te bereiken. Door de resultaten te monitoren en de acties zo nodig bij te stellen, bereikt de instelling haar doelen. Tijdens de werkconferenties worden workshops aangeboden om de benodigde vaardigheden aan te leren.

Jazeker. Het invoeren van een registratiesysteem is een geweldig doel voor dit verbetertraject. Het kernteam, onze experts en de medeverbeterteams hebben voldoende goede voorbeelden om er een glansrijk en kansrijk project van te maken.

Jazeker. De oplossingen voor het verminderen van medicatiefouten zijn voor iedere instelling anders. Een van de eerste stappen in het proces van verbeteren is een analyse van de eigen werkprocessen. Tijdens de startconferentie wordt hierop ingegaan. Naar aanleiding van deze analyse worden verbeterdoelen en acties geformuleerd. Met behulp van de analyse, de begeleiding van het kernteam, advies van onze experts en goede ideeën van medeverbeterteams volgen ´vanzelf´ de oplossingen.

Bij ‘Vraag en antwoord verbetertrajecten’.

Door het beantwoorden van een aantal vragen over medicatieveiligheid kunnen instellingen in enkele minuten bepalen in hoeverre deelname aan dit verbetertraject zinvol is. Voor wie op een van onderstaande stellingen ´nee´ of ´ik weet het niet´ antwoordt, is het raadzaam deelname te overwegen.

• We hebben een helder medicatiebeleid en procedures en verantwoordelijkheden en communicatielijnen tussen zorgverleners zijn helder.
• We kennen een operationeel en geborgd registratiesysteem voor (bijna)medicatiefouten en voeren actief beleid om verbeteringen in het medicatieproces door te voeren.
• Onze cliënten / hun familieleden en onze medewerkers zijn goed op de hoogte van het medicijngebruik van de cliënt en de mogelijke risico´s en bijwerkingen daarvan.
• In onze organisatie is een actueel geprint overzicht van de medicatie van elke
  cliënt beschikbaar bij het voorschrijven, uitzetten en toedienen van een geneesmiddel.
• Er is een gestructureerd (na)scholingprogramma over medicatie en medicatieveiligheid voor onze medewerkers.

Uit het Jaarrapport Inspectie voor de Gezondheidszorg 2004 blijkt dat de meeste fouten worden gemaakt tijdens het voorschrijven (55%) en het toedienen (34%) van medicijnen. De fouten leiden niet altijd tot schade, maar toch is het probleem aanzienlijk.