Management van Kwaliteit
De verbetering van kwaliteit van zorg in de verbetertrajecten van Zorg voor Beter verloopt voorspoedig. Het blijkt echter moeilijk om nieuwe werkwijzen daarna ook te verspreiden binnen de gehele organisatie. Een betere aansturing van kwaliteit en kwaliteitsverbetering is de belangrijkste factor voor blijvende resultaten. Daarom heeft Zorg voor Beter in 2009 een verbetertraject georganiseerd rond Management van Kwaliteit.
Doelstellingen project
Zorg voor Beter had met het project Management van Kwaliteit de volgende drie doelen:
- Organisaties aanzetten tot het resultaatgericht operationaliseren van kwaliteitsbeleid en tot het daadwerkelijk implementeren, verspreiden en borgen van verbeteringen.
- De kwaliteit van het management van de deelnemende organisaties m.b.t. sturing op kwaliteit verhogen.
- Goede, concrete en vernieuwende voorbeelden genereren die gebruikt kunnen worden binnen de sector.
Resultaten
In april 2010 is het traject afgerond. De 22 deelnemende organisaties hebben gewerkt aan verschillende projecten met hetzelfde doel: het beter coördineren en sturen van mensen en processen in de richting van kwaliteit. Om zo condities te scheppen om verbeterprojecten in een organisatie beter te laten landen. Lees meer over de resultaten.
Weblogger
Benieuwd naar de ervaringen van een deelnemer aan het project Management van Kwaliteit? Lees het weblog van Jolande van Loon.