Feestelijke afsluiting en op eigen kracht verder!

19 mei 2008

“Het formele traject is gelopen en feestelijk afgesloten maar nu moeten we op eigen kracht verder en echt gaan implementeren en verankeren in de dagelijkse zorg.”

Donderdag 15 mei was het dan zover; officieel werd het rapport Mantelzorgmanagement overhandigd aan Frank Lentz als bestuurder van Respect Zorggroep Scheveningen. We hadden enkele gasten uitgenodigd zoals de Cliëntenraad, de interne klankbordgroep mantelzorgers, steunpunt mantelzorg Den Haag en Scheveningen en natuurlijk de afdelingen die hadden deelgenomen aan de pilot het afgelopen jaar.

Op de foto ziet u Ina en mijzelf, glimmend van trots met het eindresultaat dat we overhandigen aan Frank Lentz, bestuurder van Respect Zorggroep Scheveningen.

Contradictie?

Veel reacties kregen we op het feit in de eindmeting bleek dat medewerkers gemiddeld minder tijd hadden besteed aan contact met mantelzorgers terwijl hun tevredenheid was gestegen! Toch knap als dat het resultaat is! In de eindmeting is er ook veel kritischer gekeken naar wat je nu werkelijk als contacttijd registreert. Dit is een mooi voorbeeld van wat we moeten blijven volgen ook na einde van het project. We hebben ons daarom voorgenomen het twee keer per jaar te meten om de resultaten vervolgens te vergelijken en analyseren. Gaat het goed, kan het beter? Enzovoort.

Scholingsplan medewerkers

Toch nog een mazzeltje want wij gaan in juni beginnen met het scholen van enkele afdelingen in het werken met een elektronisch zorgleefplan. Het was nog net mogelijk enkele punten hier in mee te nemen die in de pilot aan het licht zijn gekomen zoals onderhandelen met mantelzorgers, managen van verwachtingen én het goed voeren van het opnamegesprek omdat de toon bij de voordeur wordt gezet vanaf de 1e dag.

Dankjewel Ina, Marja, Monique, Metha en Bianca

Ik kan het toch niet laten nogmaals al die mensen te bedanken die tijd en energie hebben gestoken in de pilot van afgelopen jaar. Vooral ook Marja, Monique en Bianca hebben telkens weer de medewerkers moeten motiveren om voldoende aandacht te hebben voor de diverse gesprekken maar vooral om zaken ook vast te leggen. Zonder hun ‘drive’ hadden we het niet gered. Aangevuld met Metha als zorgbemiddelaar en Ina als projectaanjager was het een mooi team. Ik ga met de meiden nog een keer uit eten als bedankje. Dat zal op korte termijn niet lukken want, hoe raad je het, ik ga 3 weken lekker op vakantie. Tot later!!

Theo