Meet het effect van een innovatie. Doe mee!
Wat kost het om een innovatie door te voeren? En hoe krijg je in beeld wat de effecten zijn in de organisatie? De workshops over het werken met de Kosten Baten Analyse zijn gericht op het gebruiken van de gelijknamige internetapplicatie. Inschrijven kan nog voor de workshop in oktober en november.
De workshop Kosten Baten Analyse is onderdeel van de Zorg voor Beter Academie en richt zich op het (beter) in beeld brengen van de effecten innovaties met behulp van de gelijknamige internetapplicatie. Vooral het hoger management en beleidsmedewerkers kwaliteit en innovatie van instellingen uit verschillende zorgsegmenten schrijven zich in voor de workshop.
Levensechte werksessie als case
De workshop begint met een introductie van de deelnemers en de innovaties waaraan ze werken binnen hun instelling. De workshopbegeleiders van TNO geven achtergrondinformatie en een uitleg van de opbouw van de Zorg voor Beter-meetinstrumenten. Vervolgens worden de deelnemers in twee groepen verdeeld. Elke groep behandelt een case, bij voorkeur van één van de deelnemers.
Uitgebreide analyse
Samen met de probleemhouder brengt TNO de bestaande situatie in kaart: waaruit bestaat het werkproces, welke taken worden erin verricht en hoeveel tijd kosten die taken elke betrokken medewerker. In de workshop krijgen alle deelnemers een rol (en instructie) in het innovatieproces: directeur, teamleider, verzorgende, controller, cliëntvertegenwoordiger, P&O-functionaris.
Gevolgen voor het werkproces
Na het nalopen van de gegevens van de bestaande situatie wordt er ingezoomd op de gevolgen van de innovatie: welke taken veranderen of vervallen? Hoeveel tijd kost elk van die taken? Verschuiven taken naar andere soorten medewerkers? Welke investeringen zijn nodig? Welke effecten zullen er zijn op de exploitatiekosten zoals onderhoud, en verbruiksgoederen?
Extra inzichten
De teamleider voert alle verzamelde gegevens in de Kosten Baten Analyse op de computer. De deelnemers volgen dit via een beamerprojectie en leren hoe ze met de applicatie een goed inzicht kunnen krijgen van het effect van een innovatie. Door het uitwisselen van ervaringen na afloop, ontstaat soms extra inzichten. Zo bleek onlangs één van de groepen wel rekening te houden met terugloop in AWBZ-inkomsten terwijl de andere groep dat over het hoofd zag. Juist door dit soort ‘fouten’ treedt een duidelijk leereffect op. Alle deelnemers aan de workshop krijgen een certificaat.
Doelgroep
De workshop is bedoeld voor leidinggevenden die de leiding over verbeterprojecten kunnen krijgen. De workshop is daarnaast zeer nuttig voor staffunctionarissen die regelmatig in verbeterprojecten een ondersteunende rol spelen. Het aantal deelnemers per workshop bedraagt 10-15 personen. Deelname is gratis.
Programma
De workshop heeft een interactief karakter. Naast uitleg over de instrumenten en het gebruik daarvan wordt een flink deel van de tijd besteed om te oefenen met de aanpak en de instrumenten. Deelnemers mogen voorafgaand aan de workshop een eigen case indienen bij TNO. TNO kiest hieruit geschikte cases voor de oefensituaties. De deelnemers krijgen daarin verschillende rollen en passen zo de methode toe. Daarvoor worden de deelnemers in twee subgroepen ingedeeld van 5 tot maximaal 8 personen per case. De workshop duurt een dagdeel (ca. 4 uur) en behandelt de volgende onderwerpen:
- hoe organiseer je het beoordelen van de kosten en baten? Wie worden er wanneer bij betrokken?
- de aanpak: welke stappen, welke bijeenkomsten;
- de instrumenten: het Meetinstrument Arbeidsinnovatie respectievelijk de Kosten Baten Analyse. Wat kunnen ze, wat kunnen ze niet? Hoe kom je aan de gegevens? Hoe betrouwbaar zijn de gegevens, etc.;
- rapporteren en de beslissing tot al dan niet doorvoeren;
- effectmetingen na doorvoeren.
Voor optimaal resultaat wordt de deelnemers aangeraden een laptop mee te nemen.
Data en locatie
De workshops gericht op het werken met de Kosten Baten Analyse zijn van 13.00 tot 17.00 uur bij TNO, Polarisavenue 151 in Hoofddorp op:
- Maandag 12 oktober 2009
- Dinsdag 10 november 2009
Meer informatie
- U kunt zich voor dit traject online aanmelden via het aanmeldformulier .
Voor meer informatie over de inhoud van dit traject kunt u contact opnemen met Erna de Kleijn van TNO: e-mail erna.dekleijn@tno.nl, telefoonnummer 023-5549524.