Innovatie in de Spotlights: ZorgTV, Goedemorgen, Goedenavond
108 instellingen krijgen subsidie van ZonMw voor het uitwerken van innovatieve ideeën. Vanaf nu richten we op deze site regelmatig de spotlights op een van deze innovaties. Deze week: Zorg TV; Goedemorgen, Goedenavond van Proteion Thuis.
Wat?
De service ‘Goedemorgen, Goedenavond’ van Proteion Thuis is een onderdeel van het grotere project ZorgTV waaraan meer instellingen deelnemen, onder andere een instelling voor Welzijn. Projectleider John Rietman: “Wij richten ons met dit project vooral op de geplande zorg voor ouderen die nog zelfstandig wonen. Het gaat om kwetsbare ouderen met een frequente hulpvraag op het gebied van verpleging en verzorging. Met behulp van een televisiescherm komt de zorgverlener bij de cliënt in de huiskamer. Vooral voor het geven van informatie en advies. En bijvoorbeeld voor hulp bij de medicatie en het structureren van de dag.”
Hoe?
“De cliënt laat met behulp van de afstandsbediening weten dat hij thuis is door een virtuele schoorsteen te laten roken. De zorgverlener weet zo dat hij kan inloggen bij de cliënt thuis omdat deze zijn televisie aan heeft staan. Ze kunnen dan live met elkaar praten. Gaat de cliënt de deur uit dan moet hij of zij de schoorsteen natuurlijk uitzetten. Dat moeten ze niet vergeten!”
Waarom?
Het grootste voordeel van de techniek is tijdsbesparing. “Zorgverleners hebben vaak een drukke route. Nu kunnen ze een virtuele route ‘rijden’. Dat scheelt reistijd.” Zorgverleners moeten nog wel aan het idee wennen. “Sommige zorgverleners vinden het een onprettig idee om in te breken in iemands privacy. Maar zij gaan uit van hun eigen privacy, waarin ze zich veilig voelen. Ouderen voelen zich vaak juist niet veilig thuis, dus die willen die privacy niet opgeven.” Maar ouderen voelen zich daar helemaal niet meer veilig in. Die willen hun privacy best opgeven.”
Resultaten?
De protocollen en de techniek zijn nu ontwikkeld en getest. Begin december start Proteion Thuis met het gebruik van de service ‘Goedemorgen, Goedenavond’ bij vijf cliënten. Rietman: “Een deel heeft zich zelf aangemeld en zijn erg enthousiast. En ze zijn helemaal niet bang voor de techniek.”
Hoe verder?
“We gaan nu bekijken hoe de nieuwe techniek bevalt. Bij de proef wordt ook de eerstverantwoordelijke verzorgende of verpleegkundige van de cliënt nauw betrokken. We doen eerst een nulmeting en later een effectmeting. De vraag is nu of medicatiebegeleiding en dagstructurering op een verantwoorde wijze plaats kan vinden via ZorgTV, of de verzorgenden vertrouwen krijgen in de toepassing en of cliënten zorgvuldig omgaan met de schoorsteenfunctie. Is iedereen tevreden? Dan gaan we verder met de uitrol. Daarnaast gaan we ook collega-professionals een kijkje in de keuken geven. Met goede voorbeelden en door hen te betrekken bij nieuwe technieken kunnen we ook hen enthousiast maken. Dat moet wel lukken. Want met deze techniek kun je met minder tijd toch bij de mensen thuis komen.”
Contactinformatie
Wilt u meer informatie over dit project, vraag dan naar de contactpersoon via invoerenvaninnovaties@zorgvoorbeter.nl.
Klik hier voor de lijst met de overige toegekende innovatieprojecten.