Koploper in beeld: GGZ Friesland introduceert zorgarrangementen
Kwaliteit, betaalbare zorg én inzicht in de geleverde zorg. Dat is wat GGZ Friesland, een van de koplopers binnen het KiKK-project van ZonMw, wil bereiken met het invoeren van zorgarrangementen. Projectleider Marlies Burgler: “Door goed in beeld te brengen wat een individuele patiënt nodig heeft, wenst en nog zelf kan, kunnen we doelgerichter zorg leveren.”
De inzet van zorgarrangementen van GGZ Friesland is een zogenoemd KiKK-project. KiKK (Koplopers in Kwaliteit en Kostenbesparing) is een initiatief van ZonMw om zorgverleners te ondersteunen bij projecten die de kwaliteit van de zorg verhogen en kosten verlagen. In een speciale community in samenwerking met Skipr kunnen de projectleiders en andere geïnteresseerden hun ervaringen delen. Om elkaar te helpen en van elkaar te leren. GGZ Friesland deelt haar ervaringen met de invoering van zorgarrangementen, nieuw binnen de ggz.
Inzicht in zorg
“Voorheen bedachten hulpverleners zelf welke zorg zij gaven”, vertelt Marlies Burgler. “De arrangementen maken inzichtelijk welke zorg de patiënt krijgt. Daarbij is ruimte voor de wensen en doelen die de patiënt zelf heeft”. Zo’n arrangement bestaat uit vier delen: coördinatie van de zorg, een beschrijving van de leefomgeving, de ZZP-kaart en persoonlijke afspraken. “Het eerste onderdeel is algemeen en geldt voor iedere patiënt. De leefomgeving is afhankelijk van de afdeling waar een patiënt verblijft en het doel van het verblijf. Het is de schil die om de patiënt heen is gebouwd en standaard wordt geleverd. Op basis hiervan wordt al een deel van de indicatie geleverd. Het laatste deel van het arrangement bestaat uit persoonlijke afspraken met de patiënt, afgestemd op de indicatie.”
Aansluiten bij mogelijkheden
Die persoonlijke afspraken zorgen ervoor dat er aandacht is voor wat patiënten zelf belangrijk vinden en willen bereiken. Marlies Burgler: “Het is belangrijk te weten wat hun doelen zijn en dat patiënten daar zelf ook over nadenken”. GGZ Friesland werkt op basis van de rehabilitatiebenadering, waarbij vooral wordt gekeken naar de mogelijkheden van patiënten. De afstemming van de zorg op de individuele zorgbehoefte was hierbij niet optimaal. Het inzicht welke zorg kan worden geleverd op basis van de indicatie helpt bij het samen bespreken en maken van afspraken die aansluiten op de individuele situatie. Om deze persoonlijke afspraken te kunnen maken wordt eerst de huidige zorg in kaart gebracht. Daarnaast vindt het gesprek over het arrangement met de patiënt plaats. “De eerste reacties zijn positief. Het viel een hulpverlener bijvoorbeeld op dat het bespreken van het arrangement een positieve invloed heeft op patiënten. Ze zien weer allerlei mogelijkheden en komen vervolgens met concrete doelen.”
Meenemen in gedachtegang
Hoewel in verpleeg- en verzorgingshuizen al langer met arrangementen wordt gewerkt is het project in de ggz-sector nieuw. “Ook vernieuwend is dat wij starten vanuit de inhoud. Later maken we een koppeling met het aantal uren.” Via de community op Skipr kunnen andere ggz-organisaties kijken hoe GGZ Friesland dat doet. En andersom. “Goed om te zien hoe andere projecten verlopen. Wat ik nu al mee kan geven is het belang van het meenemen van mensen in de nieuwe gedachtegang. Betrek de hulverleners bij het uitwerken en geef de patiënt een duidelijke rol. Zijn doel moet centraal staan, wij moeten bij het behalen daarvan slechts ondersteunen.”
Meer informatie
- Nieuwsbericht: Volg de koplopers in kwaliteit en kostenbesparing
- Meer weten over het project van GGZ Friesland of over de andere KiKK-projecten? Bezoek dan de community en praat meteen mee.
- Lees meer over KiKK-projecten op de website van ZonMw.
- Kijk voor meer informatie over GGZ Friesland op www.ggzfriesland.nl.
