De Agressiecoach (Roosenburg - Altrecht)
Dit project bevat de aanstelling van een agressiecoach, het in gebruik nemen van signaleringsplannen en het bieden van alternatieven voor separatie. Daarnaast krijgen medewerkers door trainingen meer kennis van agressie in relatie tot psychiatrische stoornissen.
Doel
Het doel van dit project is om het aantal ernstige geweldsincidenten terug te brengen. Hiermee worden situaties bedoeld waarbij fysieke agressie plaatsvindt en de patiënt daarna langer dan 48 uur gesepareerd wordt. Als het aantal geweldsincidenten kan worden teruggebracht, zorgt dat ook voor minder inhumane dwangbehandelingen (met name langdurende separaties).
Wanneer hulpverleners in een vroeg stadium, dus vóór de escalatie, met de cliënt spreken, kan een fysieke interventie (en de traumatische ervaring die eenzame opsluiting tot gevolg kan hebben) worden voorkomen. Goede communicatie en onderhandeling verbeteren het therapeutische klimaat en de veiligheid voor cliënten en medewerkers groeit.
Feiten en cijfers
Alle agressie- en dreigingsincidenten werden gedurende het verloop van het project (oktober 2002 t/m november 2003) gemeten bij de cliënten van Unit B/C. Daarnaast werden incidentenlijsten bijgehouden. Analyse van de gegevens toonde een daling van het aantal geweldsincidenten. Vorig jaar bleek dat er gemiddeld met één verpleegkundige per dag minder gewerkt kon worden. Dit leverde een besparing op van 100.000 euro op jaarbasis. Echter, dit is nooit volledig toe te wijzen aan het project.
Het project is eind 2005 gestopt als project en volledig opgenomen in de bedrijfsvoering van Roosenburg. Agressie wordt inmiddels ook op andere afdelingen van Roosenburg gemeten. De agressie-coachgesprekken zijn ingevoerd voor een groot deel van Roosenburg. Er ligt een plan om de invoering van het project instellingsbreed goed te laten verlopen.