Resultaten

Tijdens het Verbetertraject Herstelgerichte zorg zijn mooie resultaten behaald.

Aandacht voor wensen

De deelnemers hebben veel resultaat geboekt op het onderdeel ‘medezeggenschap en participatie’. Instellingen geven meer gehoor aan de eigen wensen en ideeën van cliënten, bijvoorbeeld over hun leefomgeving, de gang van zaken op de afdeling en hun eigen behandeling en begeleiding. Soms met behulp van een ervaringsdeskundige in de rol van herstelcoach voor cliënten, begeleider of als coach voor hulpverleners.

Meer persoonlijke aandacht

Het verbetertraject liet ook verbeteringen zien op het onderdeel ‘oriëntatie op mogelijkheden en krachten’. Daarbij hebben teams vooral geïnvesteerd in meer persoonlijke aandacht. Hulpverleners zijn zich bijvoorbeeld meer gaan verdiepen in de persoonlijke achtergrond en levensloop van cliënten. Het gaat niet meer alleen over ‘ziek zijn’.

Niet meer vertrouwen

Niet alle verbeteringen op teamniveau vertalen zich automatisch naar cliëntniveau. Zo blijkt uit de resultaten dat cliënten gedurende het verbetertraject niet meer hoop en vertrouwen hebben gekregen. Dat kan door de methode komen (bij de voor- en nameting waren verschillende cliënten betrokken), maar kan ook een inhoudelijke oorzaak hebben. Herstel is namelijk vaak een langdurig en complex proces.