Website informeert ggz-cliënten over rechten
Een nieuwe website, pvp-online.nl, voorziet ggz-cliënten van informatie en advies over hun rechten in de zorg. De site wordt beheerd door Stichting PVP, vertrouwenspersonen in de zorg, en is ontwikkeld met steun van ZonMw. De website is sinds 2 april online.
Vragen, klachten en voorbeelden
Pvp-online geeft antwoord op vragen en klachten van cliënten in de ggz. Verder geeft de site praktische voorbeeldbrieven. De site richt zich vooral op ambulante cliënten in de ggz: mensen die niet zijn opgenomen in een instelling. Cliënten die wel zijn opgenomen kunnen met hun vragen rond rechten terecht bij de vertrouwenspersoon van hun instelling. Deze vertrouwenspersonen werken bij instellingen maar zijn in dienst van Stichting PVP. Zo krijgen cliënten in de zorg onafhankelijk advies, informatie en ondersteuning bij het handhaven van hun rechten.
Onderwerpen
Vragen die vaak gesteld worden aan patiëntenvertrouwensperonen (pvp’en) gaan over privacy, dossiers, opname en het indienen van klachten. Hier besteed de site dan ook aandacht aan. In de toekomst koen waarschijnlijk ook nog andere onderwerpen aan de orde.
Onderzoek
Het project wordt gesubsidieerd door ZonMw in het kader van Zorg voor Beter. Ggz-cliënten hebben geadviseerd bij het ontwikkelen van de site. Stichting PVP gebruikt de website ook om te onderzoeken of er werkelijk meer cliënten worden bereikt als de informatie op een toegankelijke manier wordt aangeboden.
Meer informatie
Bezoek www.pvp-online.nl