Verbeteren
De deelnemers aan het Verbetertraject Continentie hebben hard gewerkt om goede resultaten te behalen. De organisaties hadden twee hoofddoelen:
- Aantoonbaar en structureel verminderen van incontinentie.
- Verminderen van de fysieke belasting en personele inzet rondom incontinentie.
Naast de hoofddoelen hebben alle teams gewerkt aan meerdere subdoelen, zoals een betere beleving van de cliënten van de incontinentiezorg en meer diagnoses incontinentie.
Wanneer u in uw instelling ook wilt werken aan betere continentiezorg, kunt u de volgende acties ondernemen:
* Geef aandacht aan de juiste diagnose
Voor het verlenen van goede incontinentiezorg is het belangrijk dat u weet welke vorm van incontinentie de cliënt heeft. Om cliënten met urine-incontinentie goed te begeleiden, verplegen en behandelen moet een arts vaststellen om welke vorm van urine-incontinentie het gaat. U kunt de arts helpen met de diagnostiek door informatie te geven over de toiletgang van de cliënt.
* Werk samen met andere disciplines
Een goede samenwerking tussen artsen, zorgverleners en ergotherapeuten is noodzakelijk om de kwaliteit van zorg bij incontinentie te verhogen.
* Zorg voor bewustwording
Het is belangrijk dat cliënten en zorgverleners weten dat het onderwerp incontinentie bespreekbaar is. En dat zij beseffen dat er wel degelijk oplossingen op maat beschikbaar zijn die de situatie voor de cliënt verbeteren.
* Geef de cliënt een belangrijke rol
Cliënten zijn belangrijk in dit traject, vooral om cliëntgerichte interventies rond de toiletgang en de te gebruiken incontinentiematerialen af te stemmen. Bij cliëntgerichte interventies kunt u denken aan de keuze uit het gebruik van toiletschema’s, blaastraining, prompted voiding (cliënt aanspreken) en gewoonteschema’s.
* Geen cliënt is hetzelfde, wees daarvan bewust
Ontkenning van de incontinentie komt vaak voor. Voor cliënten, maar ook voor zorgverleners is het vaak een moeilijk bespreekbaar onderwerp. En als zorgverleners het onderwerp bespreken met een cliënt, moeten zij zich ervan bewust zijn dat niet alle cliënten zitten te wachten op een zorgverlener die hen weer continent wil maken. Hierbij ligt de zeggenschap volledig bij de cliënt.
* Besteed aandacht aan praktische aspecten
Voorkom dat toiletruimtes als semi-opslagplaats gebruikt worden. Het is ook niet bevorderlijk voor de mobiliteit van de cliënt als toiletroutes vol hindernissen staan, zoals waskarren en rollators. Waak ook voor onduidelijke markering en geuroverlast.
* Stap over van ‘ouderwets’ naar ‘modern’ materiaal
Modern absorptiemateriaal is niet alleen veel prettiger in gebruik voor de cliënt en de zorgverlener, uit een gevolgkostenproject blijkt dat u uiteindelijk aanzienlijk bespaart op materiaal.
* Bedenk dat voorkomen goedkoper is dan genezen
Het gebruik van beschermende barrièrecrèmes en sprays om huidletsel te voorkomen, is vaak afhankelijk van het budget van de organisatie. Bedenk echter dat een toename van het gebruik van beschermende crèmes leidt tot een afname van het gebruik van medicinale zalven.
* Ken de mogelijkheden
U kunt diverse voorzieningen gebruiken om de zorg bij toiletgang zowel voor cliënt als zorgverlener makkelijker te maken. Het gaat dan bijvoorbeeld om plafondrailsystemen, spoeldroog- en opstatoiletten. Natuurlijk zijn dat vaak aanzienlijke investeringen. Bedenk echter dat de voorzieningen op korte termijn al winst opleveren, zowel voor de cliënt (comfort) als de zorgverlener (minder fysieke belasting). Op langere termijn betekent een dergelijke investering vaak een kostenbesparing (minder vaak verschoning, makkelijker aan te brengen, voorkomen van medische behandeling).
* Maak gebruik van verschillende meetinstrumenten
Om kansen voor verbetering in kaart te brengen en te meten welk effect bepaalde veranderingen hebben, is het belangrijk om regelmatig te meten. Hiervoor kunt u de volgende meetinstrumenten gebruiken: de Basis Zorglijst Continentie (BZC) met cliëntgegevens, maandrapportages en de Geeltjesmeting. Kijk hiervoor ook bij de producten.