Meedoen aan Zorg voor Beter loont. Deel 1: bemoeizorg
In de nieuwe serie ‘Meedoen aan Zorg voor Beter loont’ besteden wij de komende tijd aandacht aan de ‘resultatenfactsheets’. Hierin presenteert Vilans voor elk afgerond verbetertraject van Zorg voor Beter de behaalde resultaten. Deze keer de resultaten die 23 instellingen in de geestelijke gezondheidszorg behaalden met het Verbetertraject Bemoeizorg.
Bemoeizorg richt zich op sociaal kwetsbare personen met psychiatrische of ernstige psychosociale problemen, die ook kampen met problemen op andere levensgebieden zoals financiële problemen, onvoldoende persoonlijke verzorging of leven in een isolement. Deze cliënten hebben zorg nodig maar vragen er niet om. Ze mijden hulp zelfs vaak.
Moeilijk bereikbare doelgroep
Voor de reguliere zorg is het meestal onmogelijk of erg moeilijk deze mensen te bereiken. Het vraagt veel creativiteit en doorzettingsvermogen van hulpverleners om dergelijke complexe problemen te helpen oplossen. Elke situatie is weer anders en ook de beschikbare zorg en diensten zijn in alle regio’s verschillend.
Beter functioneren met minder problemen
Om probleemgedrag aan te pakken is het belangrijk dat de verschillende hulpverleners in teams met elkaar samenwerken. Zo kunnen zij deze kwetsbare personen beter sociaal laten functioneren en de problemen in hun leven verminderen. In het verbetertraject hebben de deelnemende instellingen gewerkt aan de continuïteit van de zorg door het ontwikkelen van en het werken volgens een vast behandel- en begeleidingsplan. Ook hebben deelnemers op een sociale kaart in beeld gebracht wat het aanbod is aan zorg, wonen en welzijn. Daarmee kunnen zij actief contact onderhouden met hun netwerkpartners. Ook hebben instellingen het zorgproces in beeld gebracht om de samenwerking met de ketenpartners te verbeteren.
Resultaten
In het verbetertraject gebruikten deelnemers het meetinstrument HoNOS om de beperkingen in het sociaal functioneren van hun cliënt te bepalen. Na afloop van het verbetertraject werd in totaal bij ruim 350 cliënten een verbetering in het sociaal functioneren gemeten. Het aantal levensgebieden waarop cliënten ernstige of zeer ernstige problemen hadden is gelijk gebleven of verminderd. Bij een derde van de cliënten is de ernst van de problemen afgenomen. Het kan dan gaan om de woon- of financiële situatie, dagbesteding, de algemene dagelijkse levensbehoeften, sociale steun, isolement/eenzaamheid, relaties en woningvervuiling. Over de hele linie nam de globale ernst van de problemen in de loop van de tijd af.