Nieuwe ambities voor veiligheid in de zorg
Veilige zorg op een kwalitatief hoog niveau, klantgericht en met voldoende keuzemogelijkheden voor iedereen. Dat zijn de doelstellingen die brancheorganisaties ActiZ, VGN en GGZ Nederland hebben gepresenteerd tijdens de conferentie ‘Veilige zorg, ieders zorg’ voor de langdurige zorg en de ggz.
Veiligheid in de zorg hangt ten eerste af van het handelen van de zorgverlener. Daarnaast hebben de cultuur binnen een organisatie en het gedrag ten aanzien van veiligheid invloed: hoe vanzelfsprekend is het dat de veiligheid van patiënten voorop staat? Ook het in acht nemen van de grenzen en mogelijkheden van cliënten die kwetsbaar zijn, speelt een rol. Een andere dimensie in de langdurige zorg is de relatie tussen veiligheid en kwaliteit van leven. Zo is het de vraag of je bij iemand die snel valt en daarom niet naar buiten mag, kunt spreken van een goede kwaliteit van leven.
Zorgplan
Tot nu toe hebben verschillende partijen al stappen ondernomen om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Het programma Zorg voor Beter dat in 2005 is gestart is daar een voorbeeld van. Een andere stap is het gebruik van het zorgplan dat ervoor zorgt dat zorgverleners op maat gesneden keuzes maken op het gebied van veiligheid. Dat plan wordt in de loop van 2008 verplicht.
Doelstelling
Het doel van het programma ‘Veilige zorg’ is dat het over vier jaar vanzelfsprekend is dat zorgverleners de veiligheid van cliënten waarborgen. Dat wordt niet alleen bereikt door het naleven van regels maar vooral door medewerkers bewuster te maken van de veiligheid op de werkvloer. Daarbij gaat het vooral om de individuele veiligheid van cliënten.
Ambities voor de komende jaren
De ambities van het programma vallen onder zes verschillende thema’s. De zes ambities voor de toekomst zijn groot, maar volgens de partijen wel haalbaar. Zo moet in 2010 veiligheidsmanagement, bijvoorbeeld de registratie van incidenten, in alle sectoren zijn geïmplementeerd (1). Een ander thema richt zich op het omgaan met grensoverschrijdend gedrag. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om het bespreekbaar maken en zicht krijgen op de prevalentie van seksueel misbruik in de gehandicaptenzorg en het omgaan met agressie (2). Ook de veiligheid van medicatie is een van de ambities. Het doel is 30% vermindering van medicatiefouten in alle sectoren van de langdurige zorg (3).
Nog meer ambities
Verder zal in de toekomst veel onderzoek worden gedaan, bijvoorbeeld naar de effectiviteit van verbeteracties en vermijdbare en onbedoelde schade (4). Veiligheid wordt ook in de zorgopleidingen een aandachtspunt (5). Tot slot is de ambitie dat cliënten in 2011 allemaal aangeven dat ze zich veilig voelen (6). De plannen worden nog verder uitgewerkt, in samenwerking met alle partijen uit de betrokken sectoren. In 2009 gaan de partijen de verdergaande concrete ambities bespreken met de sectoren.
Meer informatie
- Brief (10-12-2007) (doc, 104KB) van staatssecretaris Bussemaker aan de Tweede Kamer over veiligheid in de zorg.
- Bijlage B (doc, 57.5KB)
- Bijlage C (doc, 77.5KB)
- Bijlage D (doc, 55KB)