IGZ: informatie-uitwisseling tussen zorgverleners moet snel verbeteren
De inspectie roept partijen in de zorg op om zo snel mogelijk zorgbrede normen en standaarden te ontwikkelen. Door gebrekkige informatie-uitwisseling tussen zorgverleners en instellingen ontstaan risico’s voor de cliënt. Om dat op te lossen is het gebruik van ICT alleen niet genoeg. Zorgverleners moeten ook afspraken maken over welke informatie relevant is en over het opslaan en delen van de informatie.
Dat staat in het jaarlijkse rapport ‘De Staat van de Gezondheidszorg’, dat de IGZ op 24 oktober heeft uitgebracht. De inspectie onderzocht voor het rapport de relatie tussen risico’s in de zorg veroorzaakt door problemen met informatie-uitwisseling en de rol van ICT daarbij. De belangrijkste conclusie van het onderzoek is dat de risico’s voor de patiëntenzorg die ontstaan door slechte informatie-uitwisseling niet automatisch kunnen worden opgelost door ICT. Eerst moet de basis in orde zijn.
Problemen met dossiers
De inspectie constateert in haar toezicht al langere tijd dat de dossiervoering in veel zorginstellingen onder de maat is. Dossiers van patiënten zijn vaak niet actueel, niet compleet en bevatten lang niet altijd de informatie die voor zorgprofessionals van belang is. Binnen een instelling is de informatie over een patiënt vaak versnipperd opgeslagen in verschillende systemen die niet met elkaar kunnen communiceren. Bij vergelijking komt de informatie bovendien niet altijd overeen. Dat levert risico op voor de patiënt. De inspectie vindt dat er één dossier per patiënt zou moeten zijn waar iedereen in werkt. Dit maakt de kans op fouten een stuk kleiner.
Winst voor de zorg
De inspectie vindt dat structurele knelpunten in de informatie-uitwisseling met prioriteit moeten worden opgelost omdat dit veel winst kan opleveren voor de patiënt. Daarom roept zij het zorgveld op tot het maken van zorgbrede normen en standaarden over welke informatie voor wie beschikbaar moet zijn, op welke manier deze wordt opgeslagen, in welke terminologie, en hoe de uitwisseling van deze informatie geautomatiseerd met ICT moet plaatsvinden.
Rol van patiënt
De inspectie pleit daarnaast voor een grotere rol van de patiënt bij de uitwisseling van informatie tussen zorgverleners. Daarbij zou iedere patiënt zonder belemmeringen zijn of haar patiëntendossier online moeten kunnen inzien. Dit is mogelijk binnen de huidige wetgeving en wordt in sommige zorginstellingen al gedaan. De patiënt moet dan wel expliciet toestemming geven noodzakelijke informatie over hun gezondheidssituatie te delen tussen betrokken zorgverleners.
Bron en meer informatie: www.igz.nl