Het Verbetertraject Verzorgend Wassen ondersteunt – samen met de gecontracteerde leverancier – organisaties bij de invoering van de methode. Op de Dag van de Verzorging, dinsdag 6 oktober, kunnen verzorgenden, zorghulpen en helpenden die er nog niet mee werken, kennismaken met deze wijze van lichamelijke zorg. Het is namelijk een van de workshops die worden gegeven op deze dag.

Van noodoplossing naar ideale methode

“Verzorgend wassen is een jaar of tien geleden eigenlijk als noodoplossing geïntroduceerd”, vertelt Boers. “Bijvoorbeeld wanneer er in vakantietijd minder personeel beschikbaar was. Maar het wassen met de lotionwashandjes kun je allang niet meer als noodoplossing zien. Het is namelijk rustiger voor cliënten die op bed worden gewassen en beter voor de oudere huid die eigenlijk helemaal niet goed tegen zeep kan. Bovendien scheelt het veel tijd: afdrogen is niet nodig, er is minder was vanwege ontbrekende handdoeken en de cliënt hoeft meestal niet meer ingesmeerd te worden met olie of bodylotion.”

Tijd over

Dat deze manier van wassen zorgt voor tijdsbesparing is een belangrijke factor. Maar kwaliteit staat voorop, volgens Boers. “De tijd die over is moet je wel aan de cliënt besteden. En dus niet drie in plaats van twee cliënten wassen in dezelfde tijd. Dat is overigens ook veel te belastend voor de verzorgende.” Iedere organisatie kiest voor een eigen invulling van de tijd. Zo is er een organisatie die alle bewoners nu met haren gekamd en nagels gelakt aan het ontbijt heeft zitten. Of waar bewoners zelf kunnen kiezen voor een activiteit: samen de krant lezen of een ommetje maken. “Belangrijk is wel dat je daar afspraken over maakt”, vindt Boers. “Zodat die tijd echt aan cliënten besteed wordt, maar ook dat een praatje maken ook werk is.”

Borgen en verspreiden

Boers probeert steeds meer organisaties enthousiast te maken over verzorgend wassen. “En dat lukt. Met resultaten van onderzoeken, maar vooral met ervaringen van organisaties die aan het traject hebben meegedaan.” Er komt geen nieuwe ronde van het verbetertraject. “Wel richten we ons nog op het borgen en spreiden van de methode. Dat is ook het lastigste, bijvoorbeeld het omgaan met de eerdergenoemde tijd die je overhebt. Daarnaast willen we meer inzicht in de resultaten op de lange termijn, adviezen geven voor het management en we zouden graag zien dat er al in de opleiding aandacht aan de methode wordt besteed. Daarvoor ontwikkelen we nu een informatiepakket.”

Inkijkje tijdens workshop

Tijdens de workshop kunt u kennismaken met verzorgend wassen. Boers: “We willen deelnemers informeren over de methode en duidelijk maken wat er allemaal komt kijken bij het invoeren ervan. Zo lijkt het alsof je geen handdoeken meer hoeft te bestellen, terwijl die wel weer heel handig zijn bij een ongelukje. Daarnaast moeten er veel nieuwe logistieke afspraken gemaakt worden. Met wasserijen, leveranciers van de washandjes, et cetera. En door de lotion hoef je misschien geen medicinale zalf meer te gebruiken. Wat vind de verpleeghuisarts daarvan? Allemaal vragen waar je bij stil moet staan. Gelukkig zijn er al veel ervaringsdeskundigen. Die komen tijdens de workshop dan ook uitgebreid aan bod.”

Meer informatie

• De Dag van de Verzorging vindt plaats op 6 oktober 2009. Bekijk hier het programma
• De dag en een van de workshops bijwonen? Vooraanmelding is niet meer mogelijk, aanmelden ter plaatse kan nog wel.
• Lees meer over verzorgend wassen.
• Interview met verzorgende Conchita Weger: “Verzorgend wassen niet meer weg te denken”

“Ik ben verpleegkundige op niveau 4 en zocht voor mijn afstuderen nog een onderwerp dat leeft binnen de organisatie”, legt Franka uit. “Ik kwam er toevallig achter dat onze organisatie aan het verbetertraject Verzorgend Wassen wilde meedoen. Ik wist er niets van, dus ging me erin verdiepen. Ik vroeg me direct af waarom niet elke organisatie dit gelijk invoert! Er zijn veel meer voordelen dan nadelen van verzorgend wassen. En toch bestaat er veel weerstand onder het personeel, vooral uit angst voor verandering. Daar wilde ik mijn onderzoek op richten.”

Voordelen

Voor Franka waren de voordelen direct duidelijk: “Verzorgend wassen is minder belastend voor het personeel. Je hoeft namelijk niet te sjouwen met waskommen, washandjes en handdoeken. Je pakt een pakje wasdoekjes, warmt de doekjes met lotion op in de magnetron en gebruikt ze om het hele lichaam te wassen. Je hoeft daarom ook niet van de kamer af, het bed wordt niet nat en je hoeft minder te draaien met de cliënt.” Voor de cliënt is het daarom minder pijnlijk. “En je hoeft niet na te drogen. Alles bij elkaar is het tijdwinst voor cliënt en medewerkers. En dan blijkt het ook nog goedkoper te zijn: We hebben uitgerekend dat de waskosten met 48% zijn afgenomen: van 1262 euro in december 2008 tot 707 euro in maart 2009.”

Nulmeting naar mening

Om de mening onder de medewerkers over verzorgend wassen te peilen, begon Franka eind 2008 met een nulmeting. “Mijn vragen waren bijvoorbeeld: ‘weten jullie wat verzorgend wassen is?’ ‘Wat vinden jullie van verzorgend wassen?’ Daaruit bleek dat de meeste verzorgenden de wasdoekjes alleen kenden als noodmaatregel als het heel druk was. Daarom dachten ze ook dat het veel duurder was dan gewoon wassen, maar dat is dus helemaal niet zo.” Verder waren de verzorgenden bang dat de cliënten niet schoon werden zonder water, waren ze bang voor een vieze geur en leek het hen zelf niet prettig om op die manier gewassen te worden.

Werkwijze verspreid

Ondanks de weerstand wilde Franka samen met het verbeterteam het verzorgend wassen in december 2008 toch introduceren op de pilotafdeling, een somatische afdeling. “We hebben de leverancier, Arion, erbij betrokken. Besloten is om alleen de ‘zwaardere’, bedlegerige cliënten op deze manier te wassen. We hebben twee inloopmiddagen georganiseerd, waarbij iedereen vragen kon stellen. We hebben posters opgehangen en de familie ingelicht via de nieuwsbrief.” Ook heeft de leverancier op twee ochtenden uitleg gegeven aan de medewerkers, waarna ze ermee aan de slag moesten gaan.

Verkeerde manier

Toch bleek de introductie niet voldoende. Lang niet alle medewerkers bezochten de bijeenkomsten. Daardoor bleven ze weerstand houden. “En, nog belangrijker”, meent Franka, “niet iedereen deed het verzorgend wassen op de juiste manier. Het is heel belangrijk dat je alle acht doekjes uit het pakje in één wasbeurt gebruikt. Het is echt een speciale wastechniek. Als je dat niet goed doet, gaan mensen inderdaad ruiken, waar de mensen al bang voor waren.”

Uiteindelijk minder weerstand

Franka is blijven herhalen wat de juiste manier van wassen is en wat de voordelen zijn. Om het de medewerkers makkelijker te maken, hoefden zij niet direct vast te leggen wat zij met de tijdwinst deden. “Ze mochten eerst zelf uitvinden dat het minder tijd kost. Het scheelt wel vijf a tien minuten per cliënt. De meeste verzorgenden ervaren de tijdwinst als tijd om rustiger en minder gehaast te werken. Als ze dan ook nog zien dat de cliënten tevreden zijn én echt schoon worden als je het maar op de juiste manier doet, dan wordt de weerstand vanzelf minder.”

Cliënten positief

Een tweede onderzoek onder medewerkers, nadat zij acht weken met de doekjes hadden gewerkt, leverde inderdaad minder weerstand op. De meeste willen niet meer terug naar de traditionele manier van wassen. Wel vinden zij het belangrijk dat cliënten de keuze houden voor de manier van wassen. Onderzoek onder cliënten leverde opvallend genoeg weinig weerstand op: de meeste (die dat konden aangeven) vonden het prima om op een andere manier gewassen te worden.

Aanbevelingen

“Achteraf hebben we te weinig aandacht besteed aan de communicatie”, erkent Franka. Op een andere afdeling waar het verzorgend wassen inmiddels is geïntroduceerd, kregen alle medewerkers en familieleden eerst een power point presentatie. “Mijn aanbevelingen aan andere organisaties: het hele traject staat of valt met goede communicatie. Onze voorbereiding was de tweede keer beter. Begin rustig en leg heel precies uit wat het is en wat de voordelen zijn. Zorg voor hele goede instructies aan de medewerkers en maak vooral duidelijk dat het een speciale wastechniek is. Zet vervolgens alle afspraken op papier, zoals waarvoor je tijdwinst gebruikt en wat je doet met geopende pakjes. Zorg voor een goed protocol zodat iedereen op een lijn zit. En tot slot: blijf het traject volgen. Bedenk na een jaar nog eens waar je het voor doet: zijn de afspraken nog goed, verslap je niet? Alleen dan maak je in je organisatie echt gebruik van de voordelen die verzorgend wassen biedt.”

Na afronding van de eerste ronde van het Verbetertraject Verzorgend wassen is Conchita Weger van verpleeghuis Bernardus van de Osiragroep in Amsterdam een enthousiaste gebruiker van de washandjes: “We zijn een half jaar geleden begonnen met verzorgend wassen. Een ander huis van Osira werkte ermee en behaalde goede resultaten. Daarom besloot mijn teamleider mee te doen aan het verbetertraject.”

Toch schoon

De verzorgende van de afdeling Mimosahof had haar bedenkingen, maar was na de start van het verbetertraject al snel overtuigd van de voordelen. “Toen ik voor het eerst hoorde over verzorgend wassen leek het mij smerig, zo zonder water. Maar vanaf de eerste keer dat ik met verzorgend wassen ging werken, vond ik het echt heerlijk. Je ziet dat de washandjes vuil opnemen en dus dat de bewoners toch schoon worden. De natte en droge washandjes werken prettig. Maar ook de spuitbus met schuim om bijvoorbeeld ingedroogde ontlasting af te nemen, is superspul.”

Prettiger voor cliënt

Cliënten vinden verzorgend wassen volgens Weger ook veel prettiger. “We hebben nog geen klachten gehad. We hoeven minder met hen te draaien en te sjouwen, dus het is voor hen minder belastend. Ook hoeven we niet heen en weer te lopen met water en handdoeken. En omdat er al crème aan de washandjes zit, hoeven we de bewoners daarna niet meer in te smeren.”

Investeren in voorbereiding

Volgens projectleider Herman Boers van Vilans heeft de eerste ronde duidelijk gemaakt dat er niet een heel jaar nodig is om verzorgend wassen te introduceren. De duur van het verbetertraject is nu teruggebracht tot een half jaar. Herman Boers: “Deelnemende instellingen vertelden dat ze de voorbereiding zoals het organiseren van informatiebijeenkomsten tijdrovender vinden dan het daadwerkelijk invoeren van verzorgend wassen. Als ze met verzorgend wassen beginnen na een goede instructie, is de winst direct merkbaar.”

Rustiger werken

In de eerste ronde bleek dat de wasbeurten door verzorgend wassen gemiddeld 25% korter duren. Dit heeft als neveneffect dat verzorgenden veel rustiger werken en ruimte krijgen voor zorg en aandacht die er anders vaak bij inschiet. Ook krijgen cliënten vaker een volledige wasbeurt. Daarnaast geeft de lagere spreidingstijd van het wassen de mogelijkheid om beter aan te sluiten bij de wenstijden van bewoners.

Grotere kwaliteit van zorg

Conchita Weger bevestigt dat het de kwaliteit van zorg vergroot: “Verzorgend wassen scheelt gemiddeld tien minuten per bewoner. En we hebben 21 bewoners op de afdeling. De tijd die we overhouden, besteden we extra aan de cliënt, omdat zij daar recht op hebben. We knippen dan bijvoorbeeld de nagels of we geven extra aandacht aan het haar. Cliënten waarderen dat heel erg.”

Goede begeleiding

Alle instellingen in deze eerste ronde zijn goed begeleid door Joy in Care, de leverancier van de washandjes voor deze ronde. De uitgebreide informatie van Joy in care over de nieuwe manier van wassen en de goede resultaten hebben weerstanden weggenomen bij zowel cliënten, familie als verzorgenden en managers. Conchita Weger: “Sommige collega’s moesten wel erg wennen. Die hadden het gevoel dat ze de cliënt met zo’n washandje alleen een beetje afdroogden. Ik moest samen met een collega op de afdeling het wassen begeleiden. Niet alleen omdat sommige negatief waren, maar ook omdat de washandjes eerst verkeerd werden gebruikt. Inmiddels is iedereen wel overtuigd van het nut en is verzorgend wassen niet meer weg te denken op de afdeling.”

Zorgorganisaties die willen beginnen met verzorgend wassen, kunnen kiezen uit veel leveranciers van producten voor verzorgend wassen. Het is erg belangrijk dat ze weten waarop ze moeten letten bij de keuze voor een leverancier.

Product én informatie én begeleiding

Belangrijk is het dat zorgorganisaties zich realiseren dat het niet alleen gaat om het leveren van een goed product en het verstrekken van duidelijke informatie erover. Het organiseren van passende begeleiding bij de introductie, implementatie en follow-up (ook op langere termijn) is minstens zo belangrijk om verzorgend wassen succesvol in te voeren.

Checklist en leverancierslijst

De uitgebreide checklist voor de keuze én een overzicht van leveranciers van producten voor verzorgend wassen kunnen organisaties hierbij helpen.

Verzorgend wassen met kant-en-klare vochtige washandjes tref je steeds vaker aan in verpleeg- en verzorgingshuizen. Wassen op deze wijze levert een tijdsbesparing op van 38 procent en is een stuk minder belastend voor de zorgverlener. In het Maaslandziekenhuis in Sittard gebruiken ze de doekjes nu een jaar. En de reacties zijn positief, zo blijkt uit het artikel in Nursing.

Alleen maar voordelen

Per wasbeurt zijn er zo’n acht doekjes nodig, per lichaamsdeel één. De doekjes worden meteen na gebruik weggegooid. Dat is hygiënischer dan een waskom die vaak niet goed wordt gedesinfecteerd. Verder komt de huid van de zorgverlener nu niet in aanraking met water en gaat zijn/haar huid minder snel stuk. Patiënten zijn ook positief: ze voelen zich fris en de wasbeurt is minder uitputtend. En er is tijd over voor een praatje tussen de cliënt en de zorgverlener later op de dag.

Bewust met tijd omgaan

De nieuwe wasmethode vraagt wel een andere manier van werken. De wasbeurt is korter en daardoor ook het contact met de cliënt. Het blijkt in de praktijk moeilijk om de tijd die over is, op een ander moment aan de cliënt te besteden. Om te profiteren van de voordelen van de washandjes is het belangrijk heel bewust om te gaan met de extra tijd. Alleen dan hebben ook cliënten profijt van ‘droog wassen’.

Michel Jansen, docent ethiek en filosofie aan verpleegkundige masteropleidingen van de Hogeschool Utrecht, heeft enkele twijfels bij het verzorgend wassen. Zo vraagt hij zich af of een wasbeurt in het project niet te veel als een technisch-instrumenteel zorgprobleem wordt gezien. Daarnaast vraagt hij zich af of efficiënter wassen wel een verbetering van de kwaliteit van zorg betekent. Ook de mate waarin de methode innovatief is, roept vraagtekens op bij Jansen.

Reactie van Vilans

Herman Boers, projectleider Verzorgend Wassen bij Vilans, en Hanneke Knibbe van Locomotion reageren in het juninummer. Zij zeggen dat de kern van het verbetertraject juist is om te voorkomen dat het als een technische innovatie wordt ‘doorgedrukt’. “In het projectplan staat ook niet voor niets dat sprake zal zijn van een behoorlijke cultuuromslag.” Ook blijkt volgens Boers en Knibbe uit onderzoek en ervaringen dat de innovatie wel degelijk een kwaliteitsverbetering kan inhouden.

Behoud van kwalitatief goede zorg

Tot slot benadrukken ze dat het project niet bedoeld is om te bezuinigen of te korten op personeelsinzet. “Dergelijke projecten zijn gericht op het behoud van kwalitatief goede zorg voor ieder die daar in de komende decennia om zal vragen.”

Download hier de twee artikelen:

• April 2008: Verzorgend wassen (pdf, 124.77KB), door Michel Jansen
• Juni 2008: De kwaliteit van verzorgend wassen (pdf, 1.4MB), door Herman Boers en Hanneke Knibbe

Deze artikelen zijn met toestemming van de redactie overgenomen uit TvZ Tijdschrift voor verpleegkundigen 2008, nr. 4 en nr. 6.

Verandering levert vaak weerstand op. Helemaal als de verandering van ‘bovenaf’, dus door het management, wordt opgelegd. In de zorg wordt er al gauw wantrouwig aangekeken tegen veranderingen die tijdsbesparing opleveren. Vaak is er angst voor ‘verschraling’ van de zorg. Men is bijvoorbeeld bang dat men het werk uiteindelijk met minder personeel moet gaan doen.

Nieuw, sneller en beter

Zo ook bij verzorgend wassen. De nieuwe wasmethode die waskommen, water en zeep overbodig maakt. Bij verzorgend wassen maakt het verzorgend of verplegend personeel gebruik van kant-en-klare vochtige wegwerpwashandjes. In het Leidschendamse verpleeghuis Prinsenhof introduceerde locatiemanager Guido Lamm deze wasmethode vorig jaar. “Het is belangrijk dat onze medewerkers met plezier werken. En goede arbeidsomstandigheden zijn daarbij erg essentieel. Ik wil gewoon het beste materiaal voor mijn mensen”, zegt Lamm. “Goede tilliften bijvoorbeeld. Maar ook verzorgend wassen hoort daarbij. Het is voor mijn medewerkers veel minder fysiek belastend. Het was even wennen voor ze, maar inmiddels zijn ze er erg tevreden over”.

Tijd voor betere zorg

De tijdswinst die geboekt wordt met verzorgend wassen moet juist positief worden benaderd. Als er minder tijd nodig is om een cliënt te wassen, blijft er juist meer tijd over voor andere zorg. Tijd waaraan het normaal gesproken ontbreekt. Er is heel eenvoudig meer tijd voor betere zorg. Lamm vertelt over de situatie in de Prinsenhof: “Mijn medewerkers hebben door verzorgend wassen meer tijd voor andere zorg. Ze zijn veel minder gehaast en dat merken de bewoners. Er is nu bijvoorbeeld tijd om iemand een extra douchebeurt te geven. En ook op onze PG-afdeling slaat het goed aan. De bewoners zijn zichtbaar minder gespannen. Iedereen, medewerkers, bewoners en leidinggevenden, is erg tevreden. We zijn dan ook van plan om het op alle locaties van onze organisatie in te voeren“.

Aandacht voor cultuur- en gedragsverandering

Het Verbetertraject Verzorgend wassen helpt organisaties in de langdurende zorg met het introduceren en implementeren van verzorgend wassen. Daarbij is er expliciet aandacht voor gedrags- en cultuuraspecten en de rol van het management bij het invoeren van deze nieuwe wasmethode. Deelnemende organisatie krijgen ook hierbij ondersteuning. Geinteresseerde instellingen kunnen zich nog aanmelden voor deelname.

Wassen met kant-en-klare vochtige washandjes kost minder tijd en is minder belastend voor cliënten. Toch is lang niet elke cliënt ervan overtuigd dat je door verzorgend wassen net zo schoon wordt als door wassen met water en zeep. In zorgcentrum Lindendael van De Omring in Hoorn hebben ze al wat ervaring met verzorgend wassen.

De keuze blijft

Op afdelingen van Lindendael waar verzorgend wassen wordt geïntroduceerd, mogen de cliënten kiezen hoe ze gewassen worden. Verschillende mensen hebben nog de voorkeur voor de ouderwetse manier van wassen met water en zeep. Het ongemak dat daarbij komt, nemen ze voor lief. Want men zit langer bloot, is nat en daardoor koud en ondergaat gelaten het inzepen, afwassen en afdrogen. Een bewoner die ouderwets wassen verkiest boven verzorgend wassen heeft het gevoel dat ze minder schoon wordt als ze met kant-en-klare vochtige washandjes wordt gewassen.

Voordelen

Nieuwe bewoners worden wel met de kant-en-klare washandjes gewassen. En dat is helemaal niet erg, want verzorgend wassen heeft aanwijsbare voordelen die cliënten pas ondervinden als ze op deze manier verzorgd worden. “Ik wil helemaal niet anders meer. Deze nieuwe manier is voor mij een uitkomst”, aldus een van de bewoonsters van Lindendael. “Ik ben sneller klaar en kan veel rustiger mijn dag beginnen. En na het wassen ben ik lang niet zo moe meer. Ik zit nu altijd lekker fris aan het ontbijt”.

Meer dan de helft

Uiteindelijk wordt iedere cliënt gewassen zoals hij of zij dat wenst. “Maar zeker de helft van de mensen kiest voor verzorgend wassen”, vertelt een verzorgende van Lindendael. “Ze vinden het toch lekkerder om rustig de dag te beginnen of het is minder belastend voor ze. Natuurlijk is het wel even wennen, zowel voor onze bewoners als voor mijn collega’s. Maar ik zou niet meer terug willen naar waskommen en washandjes.”

Meer tijd voor andere zorg

Ook voor de medewerkers is het dus wennen. Soms zijn verzorgenden bang voor ‘verschraling’ van de zorg: omdat het tijdswinst oplevert, zijn ze bang dat ze het werk uiteindelijk met minder personeel moeten gaan doen. Maar als er minder tijd nodig is om een cliënt te wassen, blijft er juist tijd over voor andere zorg. “We hebben nu meer tijd om iemand een keer een extra douchebeurt te geven. Of de nagels eens goed te verzorgen”, vertelt een andere verzorgende van Lindendael. “Traditioneel wassen kost meer tijd. Voordat je een waskom, washandjes en water hebt gepakt, ben je al vijf minuten verder. Met verzorgend wassen pak ik een pakje washandjes en kan gelijk aan de slag.’’

Goede begeleiding is essentieel

Om de overgang naar de nieuwe manier van wassen soepel te laten verlopen, is het belangrijk de implementatie van verzorgend wassen zorgvuldig te introduceren en goed te begeleiden. “We zijn daarbij heel goed en deskundig begeleid door de leverancier van de washandjes, Joy in Care”, vertelt manager Karin de Haan van De Omring. “Ze verzorgden informatiebijeenkomsten en waren de eerste dagen ‘stand by’ voor onze medewerkers. En ook nu kunnen we nog altijd een beroep op ze doen”.

De direct te gebruiken washandjes zitten in handzame pakjes van vijf of acht stuks die per cliënt gebruikt worden. Verzorgenden kunnen de pakjes gemakkelijk in de zak steken en meenemen. Door het pakje even in de magnetron op te warmen, kunnen cliënten met een lekker warm washandje worden gewassen. Speciale kleine verwarmingsunits in de kamers van de cliënten – een soort magnetron – kunnen het de verzorgenden nog gemakkelijker maken.

Minder handelingen

De speciale niet irriterende, verzorgende lotion vervliegt waardoor afdrogen niet nodig is. Cliënten liggen hierdoor niet lang bloot, nat en koud maar zijn in een letterlijke handomdraai weer lekker fris. Ook is een enkele washandeling voldoende terwijl bij het wassen met water en zeep het een kwestie van inzepen, afwassen en afdrogen is. Drie handelingen worden teruggebracht tot één. Met hetzelfde, maar eigenlijk een beter resultaat. Een schone en frisse cliënt met een gezondere huid. Bovendien is het voor zowel cliënten als medewerkers minder belastend.

Noodoplossing wordt moderne wascultuur

Deze manier van wassen is voor velen al bekend. Sommige instellingen gebruiken de kant-en-klare wegwerpwashandjes al in noodsituaties zoals bij ziekte van personeel of extra drukke tijden. Soms worden ook stervende cliënten op deze manier gewassen als wassen met water en zeep te belastend is voor de cliënt.
Het blijkt nu dat wassen zonder water voor alle partijen voordelen heeft. Intussen wordt verzorgend wassen al in tientallen zorghuizen structureel en naar tevredenheid van zowel cliënten als medewerkers gebruikt. Maar het vraagt wel een hele andere manier van denken: een nieuwe wascultuur.

Voordelen te over

Deze moderne manier van verzorging heeft voordelen op vele fronten:

• geen onhandig en tijdrovend gesleep met waskommen
• hygiënischer werkwijze met een veel minder groot risico op kruisinfecties
• aantoonbaar minder huidproblemen
• minder handelingen per wasbeurt
• minder belastend voor cliënt en medewerker
• afdrogen is niet meer nodig
• beter effect op de huid
• meer tijd voor andere zorg

Goed voor de huid

Op een enkele uitzondering na heeft verzorgend wassen een zeer gunstig effect op de huid. Bij cliënten die op deze manier verzorgd worden, komen minder huidsmetten, irritatie, jeuk en zelfs minder decubitus voor. De lotion op de washandjes verzorgt de huid en omdat het vervliegt zorgt het voor een mooi droge en zachte huid die minder snel irriteert. Cliënten die op deze nieuwe manier worden gewassen geven aan dat ze zich net zo schoon en fris voelen.

Het Verbetertraject Verzorgend wassen

Organisaties die deze wasmethode willen introduceren, kunnen zich aanmelden voor het Zorg voor Beter Verbetertraject Verzorgend wassen. Het verbetertraject helpt instellingen deze nieuwe manier van wassen structureel in de gehele organisatie in te voeren. Door nu te beginnen met anders wassen, zijn zorginstellingen beter voorbereid op de toekomst.

Het wassen van mensen die langdurig zorg nodig hebben, kost veel tijd en kan voor cliënten en medewerkers fysiek zwaar zijn. Uit onderzoek is gebleken dat verzorgend wassen minder belastend is voor cliënten en medewerkers, terwijl het resultaat hetzelfde is of zelfs beter. Cliënten worden niet meer gewassen met waskommen, water en zeep, maar met kant-en-klare vochtige wegwerpwashandjes. De washandjes zitten in handzame pakjes die per cliënt gebruikt worden. De speciale niet irriterende, verzorgende lotion vervliegt, waardoor afdrogen niet nodig is. Cliënten liggen hierdoor niet lang bloot, nat en koud, maar zijn in een letterlijke handomdraai weer fris.

Tijdwinst

“Helaas wordt verzorgend wassen nog te weinig toegepast”, vindt projectleider Herman Boers van Vilans. “Deze manier van wassen heeft het imago van een noodoplossing, terwijl gebleken is dat veel cliënten en medewerkers het als veel prettiger ervaren. De tijdwinst is mooi meegenomen, zeker met het oog op de toekomst.”

Werkwijze

Instellingen die zich opgeven voor het verbetertraject, stellen een veranderteam samen. Dit team introduceert verzorgend wassen in de organisatie en zorgt ervoor dat de nieuwe werkwijze in de organisatie wordt doorgevoerd. Dit gebeurt in eerste instantie op kleine schaal, bijvoorbeeld op een afdeling. Deze pilotfase duurt maximaal zes maanden. Daarna wordt, op basis van de opgedane ervaringen uit de pilot, verzorgend wassen in zes maanden verder in de organisatie doorgevoerd.

Handvaten

Aan het einde van het traject heeft het veranderteam voldoende handvatten om de resultaatgerichte veranderaanpak ook op andere onderwerpen in de organisatie te gebruiken. De veranderteams worden gedurende het hele traject begeleid door een aantal experts. Samenwerkingspartners in dit verbetertraject zijn Vilans, LOCOmotion en HIP Hygiëne advies en Infectie Preventie.

Meer informatie en aanmelden

Organisaties die meer informatie willen, kunnen contact opnemen met Vilans, secretariaat Verbetertrajecten, telefoon (030) 789 23 18, e-mail verbetertrajecten@zorgvoorbeter.nl.