Interviews
-
GGz Breburg: “In deze pilot krijgen cliënten meer zeggenschap over hun behandeling
Als onderdeel van het Zorg voor Beter-project ‘Zorginstelling van de toekomst, de kracht van de cliënt’ doet het centrum Lichaam, Geest en Gezondheid van GGz Breburg een pilot-studie naar Shared Decision Making. In het Nederlands: Gezamenlijke besluitvorming door cliënt en behandelaar over de behandeling. Helene Andrea: “De pilot is een opstap naar het onderzoeken of deze aanpak effectiever is dan de standaardzorg.” 14 mei 2012 | Verantwoorde zorg
-
Interview: “Slachtoffer verdient aandacht, maar de dader ook”
Wist u dat een op de tien demente ouderen jaarlijks te maken krijgt met mishandeling? En in totaal een op de twintig ouderen? In 2011 zijn diverse initiatieven gelanceerd om dit probleem aan te pakken. Theo Royers van Vilans sluit hierbij aan als medeauteur van het boek ‘Oud Leed – Basisboek Ouderenmishandeling’. “De kern van het probleem is vaak dat mensen de zorg niet aankunnen.” 16 april 2012 | Verantwoorde zorg
-
“Medewerkers waren erg blij met de tips voor ‘lastige’ mondzorg”
Aan mondzorg werd in de verpleegunit Sint Carolus van Hilverzorg nog weinig aandacht besteed. Daarom besloot teamleider Natasja Voorwinde mee te doen aan het Zorg voor Beter-project ‘Mondzorg is hoofdzaak’. “Met het project werk je heel concreet aan betere zorg voor cliënten. Daardoor werd het enthousiast ontvangen door alle medewerkers.” 22 maart 2012 | Mondzorg
-
“We proberen teams op een andere manier bewust te maken van waardevolle zorg”
Negen organisaties uit de verpleging en verzorging, gehandicaptenzorg en ggz begonnen een jaar geleden met het project ‘Zorginstelling van de toekomst, de kracht van de cliënt’, dat dit voorjaar afloopt. Anja van Rijswijk van LOC Zeggenschap in zorg is projectleider. Ook begeleidt zij één van de pilots. “Deelnemers zijn zich veel bewuster geworden van de invloed van de cultuur op de samenwerking en werkwijze binnen de instelling.” 23 februari 2012 | Verantwoorde zorg
-
“Ruimte voor medewerkers én voor de wens van de cliënt”
Als professional de ruimte krijgen om je eigen werk vorm te geven. Zodat je taken niet voelen als een knellend harnas, maar als een luchtige zomerjurk. Dat gevoel willen de deelnemende instellingen aan het project ‘Van Harnas naar Zomerjurk’ hun medewerkers meegeven. Projectleider Rico Monasso: “Ons uiteindelijke doel is dat de cliënt écht centraal staat.” 9 februari 2012 | Management van kwaliteit
-
“Door regelarm werken staan de behoeften van de cliënt centraal”
Minder regels geeft de professional meer vrijheid en de cliënt betere zorg. Reden genoeg voor zorgorganisatie Opella, werkzaam op de zuidelijke Veluwe, om mee te doen aan het experiment ‘Regelarme instellingen’ van het ministerie van VWS. Voorzitter van de Raad van Bestuur Kars Hazelaar: “Onze medewerkers willen zich op de zorg richten en niet op administratie, daarvoor zetten wij ons in.” 26 januari 2012 | Verantwoorde zorg
-
“Wederzijds begrip groeit omdat je elkaars standpunten hoort”
Een mooie manier van cliëntenparticipatie: dialooggroepen waarbij bewoners, mantelzorgers, vrijwilligers en medewerkers samen onderwerpen inbrengen en bespreken. In Verpleeghotel Bovenwegen, onderdeel van Warande in Zeist, vindt een tot twee keer per maand zo’n dialooggroep plaats. Die heeft Tilly de Kruyf, humanistisch werker, op verzoek van de Cliëntenraad ontwikkeld: “Iedereen kan zijn gedachten kwijt, waardoor je meer begrip krijgt voor elkaars standpunten.” 2 januari 2012 | Zeggenschap
-
Stapsgewijs van incident naar oorzaak én verbetering
De Prisma-methode is een instrument waarmee je door het analyseren van (bijna)fouten de zorg direct verbetert. Een werkgroep van vijf zorginstellingen in Brabant heeft de methode verwerkt in een gratis te downloaden werkdocument voor de langdurende zorg: “De methode helpt je het incident stapsgewijs te analyseren. Daardoor ontdek je hoe het heeft kunnen gebeuren en wat er moet veranderen om dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.” 20 december 2011 | Verantwoorde zorg
-
“Schizofrenie heb je nooit alleen”
Bij migranten komt schizofrenie relatief vaak voor. Schizofrenie is redelijk goed te behandelen en er zijn diverse mogelijkheden voor zorg en ondersteuning. Helaas komt deze doelgroep pas laat in beeld. Patiënten en hun familie vinden het moeilijk om hulp te vragen, weten niet waar ze terecht kunnen of vinden geen passende zorg. Om de hulp aan familieleden te verbeteren, heeft Mikado, kenniscentrum interculturele zorg, samen met Ypsilon en Indigo een project opgezet. Projectleider Aziza Sbiti: “Schizofrenie heb je nooit alleen, maar met het hele gezin. Daarom willen we juist ook de familie bereiken.” 24 november 2011 | Verantwoorde zorg
-
“Ik vind het leuk en belangrijk om mee te praten over zelfstandigheid”
Veel producten die zijn ontwikkeld binnen Zorg voor Beter zijn bedoeld voor begeleiders. Maar zou het de zelfredzaamheid van cliënten niet bevorderen, wanneer zij zélf instrumenten kunnen gebruiken? Met dat idee in het achterhoofd zijn Vilans en Esdégé-Reigersdaal begonnen met het project ‘Cliënten maken de zorg beter’. Clemens Jacobs, cliënt bij Esdégé-Reigersdaal en lid van de centrale cliëntenraad, en Adrie de Bruijn, functionaris medezeggenschap, vertellen samen wat het project kan betekenen. 24 november 2011 | Zeggenschap