dinsdag 7 september
Kwaliteitsmeting in de VV&T: van meetresultaten naar praktische verbeterpunten
De meeste verzorgings- en verpleeghuizen en thuiszorginstellingen genereren valide en betrouwbare kwaliteitsgegevens. De vertaalslag van deze meetresultaten naar praktische verbeterpunten en naar een verbeterd kwaliteitsbeleid, is helaas minder succesvol. Kwaliteitsmanagement kan echter een probaat middel zijn om de kosten van de zorg te bedwingen en terug te dringen.
Hoe doen anderen aan kwaliteitsmanagement? Welke hulpmiddelen kunnen ingezet worden om een verbeterprogramma op te stellen zonder kostenstijgingen? Deskundigen en betrokkenen uit de praktijk delen op deze dag hun kennis met u en gaan tijdens de parallelsessies dieper in op uw specifieke vraagstukken.